Référence client
Editions T.I
Les Éditions Techniques de l'Ingénieur (ETI), aussi appelées Éditions TI, sont une maison d’édition française spécialisée dans l’information destinée aux professionnels des secteurs technique et scientifique. Fondées en 1946, les ETI font partie du groupe d’édition WEKA depuis 1995. L’entreprise est surtout reconnue pour sa publication phare, Techniques de l’Ingénieur, une vaste collection de bases de données techniques et scientifiques offerte en versions imprimée et en ligne.
Secteur d’activité
Localisation
Saint-Denis, France
Mis en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Optimiser les opérations d’édition technique avec l’ERP Odoo
Les Éditions Techniques de l'Ingénieur (ETI), aussi appelées Éditions TI, sont une maison d’édition française spécialisée dans l’information destinée aux professionnels des secteurs technique et scientifique, surtout reconnue pour ses publications et bases de données de référence Techniques de l’Ingénieur.
Avant le projet, la gestion des abonnements, des ventes et de la facturation était devenue de plus en plus complexe, et l’organisation en place ne permettait plus d’atteindre le niveau d’efficacité opérationnelle et de contrôle dont les Éditions T.I. avaient besoin pour soutenir leurs activités d’édition technique et scientifique.
Les enjeux étaient d’assurer la faisabilité de la transformation, de maîtriser le budget et l’échéancier du projet et de fournir à l’entreprise une information fiable et structurée lui permettant de piloter ses activités en toute confiance.
Leurs besoins
Clarifier et sécuriser leur transformation ERP Odoo
Éditions T.I. souhaitait optimiser la gestion de ses opérations en sélectionnant un ERP et en confiant à Captivea la gestion de projet de son environnement Odoo, avec une vision claire de la faisabilité, du budget, de la méthodologie et des délais.
- Être rassurés quant à la faisabilité du projet ERP Odoo.
- Travailler avec un partenaire qui comprenait clairement leur activité d’édition technique et scientifique.
- Confirmer le budget global du projet et en valider la portée.
- Préciser comment l’environnement Odoo serait implanté et connaître l’échéancier associé.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement Odoo et une feuille de route d’amélioration
Captivea a d’abord réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo du client, en combinant découverte d’affaires, ateliers thématiques par groupe et par domaine, création et présentation de documents livrables détaillés, ainsi qu’un traitement structuré de la rétroaction. Ce travail a fourni à Éditions T.I. une feuille de route claire et partagée pour tirer parti d’Odoo CRM, Ventes, Abonnements, Facturation, Documents et Tableau de bord afin de gagner du temps, automatiser la facturation et les processus d’affaires, générer des soumissions en quelques clics et piloter l’entreprise à l’aide de tableaux de bord et de rapports précis, en temps réel.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Analyse des besoins d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présentez-la
- Gérer la rétroaction
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Centralisation des documents financiers
- Generate Quotes in a Few Clicks
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des calendriers d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des pistes et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de ventes
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une réalisation plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets de support
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