Référence client
American Gas Safety
American Gas Safety LLC, principal fabricant américain de systèmes de contrôle de sécurité gaz pour les écoles, cuisines professionnelles et chaufferies.
Secteur d’activité
Localisation
Santa Ana, Californie (États-Unis), États-Unis
Mise en œuvre par
Contexte
Optimiser un environnement Odoo existant pour un fabricant de solutions de sécurité gaz en pleine croissance
American Gas Safety est un fabricant reconnu de systèmes de sécurité gaz haut de gamme, avec plus de vingt ans d’expérience et des produits certifiés à l’international, distribués dans le monde entier.
Avant ce projet, American Gas Safety utilisait déjà Odoo, mais avait besoin d’une approche plus structurée et pilotée par des experts pour gérer et faire évoluer son environnement afin qu’il puisse suivre la diversité de ses activités et sa croissance internationale.
L’enjeu était de sécuriser une base Odoo fiable et évolutive, capable de soutenir des opérations quotidiennes efficaces, d’offrir à la direction une visibilité claire sur les activités, et de garantir que les futures améliorations puissent être planifiées, budgétées et livrées en toute confiance.
Leurs besoins
Clarifier les attentes et sécuriser leur feuille de route Odoo
American Gas Safety souhaitait que son environnement Odoo soit revu et administré de manière professionnelle afin d’avoir une vision claire de sa faisabilité, de ses coûts, de ses délais et de son adéquation avec le fonctionnement réel de l’entreprise.
- Être rassurés sur la faisabilité de l’optimisation et de l’extension de leur environnement Odoo.
- S’assurer que leur intégrateur comprenne parfaitement leur activité, leurs processus et leurs contraintes.
- Valider un budget et un calendrier réalistes pour les améliorations et les futures phases.
- Savoir précisément comment le projet serait mené, avec des étapes documentées et des livrables partagés.
La solution proposée
Une analyse structurée de leur ERP Odoo comme point de départ
Captivea USA a démarré la collaboration par une analyse complète de l’ERP Odoo d’American Gas Safety, en organisant des ateliers de découverte métier par thématique et par groupe de parties prenantes, en documentant les résultats dans des livrables formels, en les présentant aux équipes et en intégrant les retours pour définir comment les modules Stock, Achats, Ventes et Facturation seraient optimisés et pilotés à l’avenir.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes & CRM
Finance
Les résultats
AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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