Le contexte

Développer des services de paiement transparents avec un back-office plus efficace

Onesto Payments est un spécialiste du traitement des paiements par carte de crédit et des systèmes de point de vente (POS) pour les petites entreprises, fondé sur des principes d’honnêteté, de transparence et de formules tarifaires simples et abordables.

Avant le projet ERP Odoo, Onesto Payments gérait son portefeuille croissant de commerçants et de services POS sans système intégré, en s’appuyant sur des processus disparates qui compliquaient la vision claire et unifiée des formules tarifaires, des contrats et des opérations quotidiennes.

L’enjeu était de préserver l’engagement de l’entreprise en faveur de la transparence tout en maîtrisant les coûts de traitement des paiements, en accompagnant plus efficacement les petites entreprises clientes et en veillant à ce que les opérations internes restent alignées sur des offres simples et faciles à comprendre.

Leurs besoins

Une base ERP pour des services de paiement transparents et abordables

Onesto Payments souhaitait une plateforme ERP qui reflète ses valeurs d’honnêteté et de transparence, simplifie les processus internes et facilite la gestion des formules de paiement et des services POS pour ses clients petites entreprises.

• Centraliser les données opérationnelles clés dans un seul et unique système ERP cohérent.
• Soutenir des plans tarifaires simples, transparents et abordables sans ajouter de complexité aux processus internes.
• Mieux gérer le traitement des paiements et les services de caisse (POS) pour une base croissante de clients PME.
• Gagner en visibilité sur les activités et les coûts afin de garder des offres compétitives et transparentes.