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Hébergement Odoo : SaaS ou On-premise ?

6 septembre 2018 par
Hébergement Odoo : SaaS ou On-premise ?
Captivea USA, Sébastien RISS

Le SaaS (Software as a Service) est partout : les éditeurs de logiciels l’adoptent et les médias en parlent. D’innombrables articles et argumentaires commerciaux en vantent les avantages. En réalité, il est souvent difficile de savoir quel type d’hébergement est le plus adapté. Quand il s’agit d’héberger la dernière petite application gadget réclamée par l’équipe marketing, les enjeux sont moindres et une erreur d’appréciation peut être corrigée. En revanche, lorsqu’il est question de le nouveau système ERP Odoo, il vaut mieux examiner la question avec soin, car les retours en arrière sont souvent compliqués. 

Dans cet article, nous tenterons de répondre à la question de savoir quelle option d’hébergement est la plus adaptée à votre Odoo ERP.

Hébergement on-premise

Pour commencer, il faut savoir qu’il existe trois grands types d’hébergement pour le logiciel de gestion Odoo: on-premise, cloud éditeur et cloud intégrateur. Commençons par l’hébergement on-premise : quels en sont les avantages et les inconvénients ?

L’hébergement on-premise présente un certain nombre d’avantages pour le service IT. C’est un mode d’hébergement ERP qui donne au service IT un contrôle total sur son infrastructure informatique. Toutes les mises à jour, modules supplémentaires et développements spécifiques sont donc gérés par le service IT. Si, par exemple, vous avez des engagements contractuels envers vos clients qui exigent que vous stockiez vos données sur vos propres serveurs, cela peut être précieux.

Néanmoins, cette option impose au service informatique une charge de travail conséquente. Bien sûr, une partie de ces tâches (comme les mises à jour) peut être déléguée à l’intégrateur, mais il reste malgré tout des ressources importantes (en heures de travail) à prévoir au budget. De plus, l’intégrateur ne pourra pas vous offrir les mêmes garanties que s’il gérait votre hébergement de bout en bout. En outre, si votre activité connaît une forte croissance, héberger votre solution ERP dans vos locaux vous obligera à investir régulièrement dans de nouveaux serveurs, etc. Et bien entendu, tout cela a un coût !

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Le cloud Odoo

Si vous n’avez pas de raison particulière de héberger Odoo en mode on-premise et que vous préférez réduire au maximum vos coûts, vous pouvez opter pour le cloud Odoo. En effet, choisir une formule SaaS basée sur le cloud de l’éditeur est la solution la plus économique, ce qui en fait son principal avantage. Néanmoins, soyez vigilant, car cette alternative présente aussi des limites.

Odoo pourra proposer des tarifs très compétitifs pour son cloud, mais il faudra accepter certains compromis. Le plus important concerne les mises à jour du système ERP : elles seront effectuées de manière entièrement automatique, sans possibilité de retour en arrière. Si vous disposez d’une implémentation Odoo ERP complètement standard, ce n’est pas un problème. Bien au contraire : profitez des mises à jour ! En revanche, si vous utilisez des modules un peu spécifiques ou si vous avez réalisé des développements sur mesure pour adapter votre ERP à vos besoins métiers, cela peut poser des difficultés. Les mises à jour peuvent parfois modifier leur fonctionnement. Vos possibilités de personnaliser Odoo seront bien plus limitées si vous choisissez cette option d’hébergement. un ou deux paragraphes pour décrire votre produit ou vos services.

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Le cloud de l’intégrateur

Pour profiter des avantages de l’hébergement SaaS pour Odoo sans les inconvénients que nous avons déjà identifiés, vous pouvez choisir le cloud de votre intégrateur. C’est une solution bien plus économique que le mode on-premise, car vous vous épargnez la maintenance chronophage ainsi que les coûts liés à votre propre infrastructure IT. Tout est géré par votre intégrateur. Vous bénéficiez également d’un confort supplémentaire en matière de support. En cas de problème avec votre ERP, votre service informatique ne sera pas impliqué directement. Les utilisateurs peuvent contacter directement l’équipe de support mise à disposition par l’intégrateur.

Il en va de même pour les mises à jour d’Odoo : elles ne seront effectuées qu’avec votre accord et avec l’assurance que les développements spécifiques ne seront pas impactés, par exemple en créant d’abord des environnements de test. Vous gagnez ainsi en confiance et réduisez les risques ! Selon le contrat que vous concluez, vos données peuvent être sauvegardées à intervalles réguliers sur plusieurs serveurs distants, et vous pouvez par exemple bénéficier d’un délai de résolution garanti de moins de 24 heures.

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