Le SaaS (Software as a Service) est partout : les éditeurs de logiciels l’adoptent et les médias en parlent constamment. D’innombrables articles et argumentaires de vente en vantent les avantages. En pratique, il est souvent difficile de savoir quel type d’hébergement est le plus approprié. Lorsqu’il s’agit d’héberger la dernière petite application gadget réclamée par l’équipe marketing, les enjeux sont moindres et une erreur de jugement peut se corriger. En revanche, lorsqu’il est question de le nouveau Système ERP Odoo, il vaut mieux se pencher sérieusement sur la question, car les retours en arrière sont souvent complexes.
Dans cet article, nous tenterons de répondre à la question suivante : quel type d’hébergement convient le mieux à votre Odoo ERP ?
Hébergement sur site
Pour commencer, sachez qu’il existe trois grands types d’hébergement pour le Logiciel de gestion Odoo: l’hébergement sur site, l’infonuagique de l’éditeur et l’infonuagique de l’intégrateur. Commençons par l’hébergement sur site : quels en sont les avantages et les inconvénients?
L’hébergement sur site présente plusieurs avantages pour le service des TI. Il s’agit d’un mode d’hébergement ERP qui donne au service des TI un contrôle total sur son infrastructure informatique. Toutes les mises à jour, l’ajout de modules et les développements sur mesure sont donc gérés par l’équipe des TI. Si, par exemple, vous avez des engagements contractuels envers vos clients qui exigent que vos données soient conservées sur vos propres serveurs, cela peut être un atout important.
Néanmoins, cette option impose un important volume de travail à votre service TI. Bien sûr, une partie de ces tâches (comme les mises à jour) peut être déléguée à l’intégrateur, mais il reste tout de même des ressources importantes (en heures-personnes) à prévoir au budget. De plus, l’intégrateur ne pourra pas vous offrir les mêmes garanties que s’il gérait votre hébergement de bout en bout. Par ailleurs, si votre entreprise connaît une forte croissance, héberger votre solution ERP dans vos locaux vous obligera à investir régulièrement dans de nouveaux serveurs, etc. Et, bien entendu, tout cela a un coût!
Le nuage Odoo
Le nuage de l’intégrateur
Pour profiter des avantages de l’hébergement SaaS pour Odoo sans les inconvénients que nous avons déjà relevés, vous pouvez choisir le nuage de votre intégrateur. Il s’agit d’une solution beaucoup plus économique que le mode sur site (on‑premise), puisque vous vous épargnerez la maintenance fastidieuse ainsi que les coûts liés à votre propre infrastructure TI. Tout est géré par votre intégrateur. Vous bénéficiez aussi d’un meilleur confort au niveau du soutien. Si jamais vous rencontrez un problème avec votre système ERP, votre service TI ne sera pas directement mis à contribution. Les utilisateurs peuvent communiquer avec l’équipe de soutien fournie par l’intégrateur.
Il en va de même pour les mises à jour d’Odoo : elles ne seront effectuées qu’avec votre accord et avec la garantie que les développements sur mesure ne seront pas touchés, par exemple en créant d’abord des environnements de test. Vous augmentez ainsi votre niveau de confiance et réduisez vos risques! Selon le contrat que vous signez, vos données peuvent être sauvegardées à intervalles réguliers sur plusieurs serveurs distants, et vous pouvez bénéficier, par exemple, d’un délai de résolution garanti de moins de 24 heures.