Référence client
U.S. Hunger
U.S. Hunger, also known as Feeding Children Everywhere, is a non-profit on a mission: "Feeding Families Today And Uniting Them To A Healthier Tomorrow." With innovative programs and hunger initiatives, we provide healthy meals to those in need. Our dedicated force of over 800,000 volunteers has helped us distribute over 150 million meals globally. Rooted in 4 locations and growing, U.S. Hunger is a powerful force against hunger worldwide.
Secteur d’activité
Localisation
Longwood, Florida (US), États Unis
Mise en œuvre par
Contexte
Une association en pleine croissance qui lutte contre la faim à l’échelle mondiale
U.S. Hunger est une organisation à but non lucratif dans le domaine de la santé et du social, basée à Longwood, en Floride, dédiée à la lutte contre la faim grâce à des programmes innovants, des initiatives de lutte contre la faim et une mobilisation massive de bénévoles.
Avant la mise en place d’Odoo ERP, U.S. Hunger devait soutenir sa mission ambitieuse avec des outils qui n’étaient pas entièrement intégrés entre les programmes, la collecte de fonds, la logistique et le reporting. À mesure que l’organisation s’est développée sur plusieurs sites et a mobilisé des centaines de milliers de bénévoles, la coordination des opérations, le suivi des dons et la gestion des distributions de repas sont devenus de plus en plus complexes et chronophages.
Pour U.S. Hunger, l’enjeu était de pouvoir maintenir et amplifier son impact : améliorer l’efficacité opérationnelle, bénéficier d’une meilleure visibilité sur les activités et les ressources, et faire en sorte que davantage de temps et d’énergie soient consacrés à nourrir les familles et à faire progresser leur mission plutôt qu’à gérer des systèmes fragmentés.
Leurs besoins
Un ERP intégré et évolutif au service d’une mission contre la faim
U.S. Hunger souhaitait un ERP moderne et intégré qui centralise ses opérations, facilite l’accès et le partage de l’information, et fournisse des données fiables pour orienter les décisions à mesure que ses initiatives de lutte contre la faim se développent.
- Centraliser les données opérationnelles clés dans un système unique et fiable.
- Rationaliser et standardiser les processus entre les différents sites et programmes.
- Soutenir une coordination efficace des bénévoles, des dons et des distributions de repas.
- Bénéficier d’un reporting clair et en temps voulu pour piloter leurs activités à but non lucratif.
La solution proposée
Une base ERP Odoo adaptée à la mission d’une organisation à but non lucratif
Captivea USA a déployé Odoo ERP pour U.S. Hunger comme système central pour soutenir leurs opérations, en fournissant une plateforme intégrée qui relie leurs activités, simplifie la gestion au quotidien et améliore la visibilité afin que l’organisation puisse consacrer davantage de ressources à la lutte contre la faim.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Démontrer que nous avons compris leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et valider comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Découverte métier
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaine
- Rédiger les livrables
- Les présenter
- Traiter les retours
Les résultats
Bénéfices et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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