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Référence client

EURL Angebault

Angebault, à travers sa boutique en ligne Maisange, propose une large gamme d’équipements et de pièces détachées à destination des professionnels et des particuliers pour la sécurité de la maison, la motorisation et la domotique.

Secteur d’activité

Commerce de gros/de détail - Sécurité & domotique

Localisation

Neuil sous faye, France

Mise en œuvre par

Étude de cas sur Odoo

Contexte

D’une boutique en ligne en croissance à un ERP conçu pour la sécurité et la domotique

EURL Angebault, à travers sa boutique en ligne Maisange, fournit aux professionnels et aux particuliers des équipements et pièces détachées dédiés à la sécurité de l’habitat, à la motorisation et à la domotique.

Avant le projet, Angebault gérait sa boutique en ligne Maisange, les achats, les stocks et les activités de back-office avec des outils distincts et des processus manuels. La préparation des commandes, la mise à jour des stocks et la facturation impliquaient de multiples ressaisies entre le site e-commerce et le suivi interne, ce qui compliquait le maintien d’une information fiable sur les disponibilités et le suivi de la montée en charge de la demande.

Les enjeux consistaient à sécuriser un traitement fiable des commandes, garder la maîtrise des niveaux de stock et de la disponibilité des produits, et offrir un service rapide et précis aux installateurs professionnels comme aux clients particuliers qui s’appuient sur le catalogue Maisange pour leurs projets de sécurité et de domotique.

Leurs besoins

Un ERP évolutif comme colonne vertébrale d’un e-commerçant spécialisé

Angebault souhaitait structurer son activité autour d’un ERP cohérent, simplifier les opérations quotidiennes entre la boutique en ligne Maisange et le back‑office, et gagner en visibilité et en maîtrise sur son catalogue, ses stocks et les commandes de ses clients.

  • Centraliser les données et processus clés dans un seul ERP au lieu de multiples outils éparpillés.
  • Réduire les ressaisies manuelles entre la boutique en ligne, la gestion des commandes et la facturation.
  • Sécuriser une visibilité fiable des stocks afin de respecter les délais de livraison des équipements de sécurité et de domotique.
  • Disposer d’une vision plus claire de l’activité pour accompagner la future croissance de Maisange.

La solution proposée

Un socle ERP Odoo adapté à la boutique en ligne Maisange

Captivea France a déployé l’ERP Odoo comme colonne vertébrale du système d’Angebault, en connectant la boutique en ligne Maisange à des processus back‑office rationalisés. Cette nouvelle organisation couvre l’ensemble du flux, de la commande client à la préparation et à la facturation, améliore le suivi des stocks pour les produits de sécurité et de domotique, et offre à l’équipe une vision plus claire de son catalogue et de ses opérations pour piloter la croissance avec davantage de sérénité.

La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.

Objectifs de l’analyse

  • Être rassuré sur la faisabilité
  • Montrer que nous avons bien compris leur métier
  • Confirmer un budget
  • Savoir et valider comment nous allons procéder
  • Connaître le planning

Processus d’analyse

  1. Découverte métier
  2. Ateliers par thématique / groupe de personnes / domaine
  3. Créer les livrables
  4. Les présenter
  5. Gérer les retours

Les résultats

Bénéfices & retour sur investissement

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.

Gain de temps

  • Centralisation des documents financiers
  • Générez des devis en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des plannings d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, pour une force de vente plus efficace
  • Traitement des commandes plus fluide grâce au suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations sur les collaborateurs

Augmentation du chiffre d’affaires

  • Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
  • Meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets

Votre projet ressemble-t-il à celui-ci ?

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