Référence client
EURL Angebault
Angebault, par l’entremise de sa boutique en ligne Maisange, offre une vaste gamme d’équipements et de pièces de rechange aux professionnels et aux particuliers pour la sécurité résidentielle, la motorisation et la domotique.
Secteur d’activité
Emplacement
Neuil sous faye, France
Mis en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
D’une boutique en ligne en croissance à un progiciel intégré conçu pour la sécurité et l’automatisation
EURL Angebault, par sa boutique en ligne Maisange, fournit aux professionnels et aux particuliers des équipements et des pièces de rechange destinés à la sécurité résidentielle, à la motorisation et à la domotique.
Avant le projet, Angebault gérait sa boutique en ligne Maisange, ses achats, ses stocks et ses activités de back-office avec des outils distincts et des processus manuels. La préparation des commandes, la mise à jour des stocks et la facturation exigeaient de multiples ressaisies de données entre le site de commerce en ligne et le suivi interne, ce qui compliquait le maintien d’une information fiable sur la disponibilité des produits et le rythme avec une demande en forte croissance.
Les enjeux étaient d’assurer un traitement de commandes fiable, de garder la maîtrise des niveaux de stock et de la disponibilité des produits, et d’offrir un service rapide et précis autant aux installateurs professionnels qu’aux particuliers qui comptent sur le catalogue Maisange pour leurs projets de sécurité et de domotique.
Leurs besoins
Un socle ERP évolutif pour un détaillant en ligne spécialisé
Angebault voulait structurer ses activités autour d’un ERP cohérent, simplifier les opérations quotidiennes entre la boutique en ligne Maisange et le back‑office, et obtenir une meilleure visibilité et un meilleur contrôle sur son catalogue, ses stocks et les commandes de ses clients.
- Centraliser les données et processus clés dans un seul ERP plutôt que dans une multitude d’outils éparpillés.
- Réduire la ressaisie manuelle entre la boutique en ligne, la gestion des commandes et la facturation.
- Sécuriser une visibilité fiable sur les stocks afin de respecter les délais de livraison pour les équipements de sécurité et de domotique.
- Obtenir une vue d’ensemble plus claire de l’entreprise afin de soutenir la croissance future de l’activité Maisange.
La solution proposée
Une base ERP Odoo adaptée à la boutique en ligne Maisange
Captivea France a implanté l’ERP Odoo comme colonne vertébrale chez Angebault, en reliant la boutique en ligne Maisange à des processus de back‑office simplifiés. La nouvelle configuration prend en charge tout le flux, des commandes clients à la préparation et à la facturation, améliore le suivi des stocks pour les produits de sécurité et de domotique, et offre à l’équipe une vision plus claire de son catalogue et de ses opérations pour gérer la croissance avec plus d’assurance.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Démontrer que nous avons bien compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les livrables
- Les présenter
- Gérer la rétroaction
Les résultats
Avantages et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des prospects et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction des clients grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets
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