Référence client
Axilios CDS
Axilios est une entreprise spécialisée dans les systèmes d’aide à la décision clinique (CDSS), qui fournissent aux professionnels de santé des outils d’aide à la décision basés sur les connaissances scientifiques et les recommandations de bonnes pratiques. Ces solutions CDSS, bien structurées et directement applicables, visent à améliorer la qualité des soins en apportant aux soignants une aide précieuse pour prendre les meilleures décisions en matière de diagnostic et de traitement.
Contexte
Réorganiser un ERP Odoo existant pour mieux soutenir l’aide à la décision clinique
Axilios CDS est une entreprise du secteur médico-social basée à Saint-Jorioz, en France, spécialisée dans les systèmes d’aide à la décision clinique qui aident les professionnels de santé à prendre les meilleures décisions en matière de diagnostic et de traitement.
Avant le projet, Axilios utilisait déjà Odoo, mais leur environnement s’était développé sans réelle structuration, avec des modules pas toujours alignés sur leurs besoins réels, ce qui rendait le système moins efficace et plus difficile à gérer au quotidien.
Les enjeux consistaient à valider la faisabilité de leurs ambitions sur Odoo, sécuriser un budget et un planning clairs, et s’assurer que leur ERP soutiendrait de manière fiable des services d’aide à la décision clinique de haute qualité et performants.
Leurs besoins
Clarifier les priorités et structurer un environnement Odoo adapté à leur activité
Axilios a demandé à réorganiser son ERP Odoo existant, en se concentrant sur les modules réellement utilisés et en structurant le système pour qu’il soit plus performant, plus simple à utiliser et pleinement aligné sur leurs processus métier.
- Une assurance sur la faisabilité de leur projet au sein de leur environnement Odoo actuel.
- Une démonstration claire que leur intégrateur comprenait parfaitement leur activité d’aide à la décision clinique.
- La confirmation d’un budget réaliste, avec une vision partagée de la manière dont les travaux seraient menés.
- Un planning projet défini et fiable, offrant de la visibilité sur chaque étape et ses livrables.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement Odoo existant pour orienter des améliorations ciblées
Captivea France a commencé par réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo d’Axilios, en menant des ateliers de découverte métier par thématique et par groupe d’utilisateurs, puis en produisant des livrables détaillés et en traitant les retours. Cette démarche structurée a permis d’identifier clairement comment optimiser leurs modules clés, comme Email Marketing, Marketing Automation, CRM et Odoo Studio, afin d’automatiser les tâches répétitives, centraliser les informations clients et mieux aligner les processus métier avec leur activité d’aide à la décision clinique.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo mise en œuvre sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Sales & CRM
Marketing
Technique
Les résultats
AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Centralisation des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations des collaborateurs
Augmentation des ventes
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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