Témoignage client
Axilios CDS
Axilios est une entreprise spécialisée dans les systèmes d’aide à la décision clinique (CDSS), qui offrent aux cliniciens des outils d’aide à la décision fondés sur les connaissances scientifiques et les guides de pratique exemplaire. Ces solutions CDSS bien structurées et faciles à appliquer visent à améliorer la qualité des soins aux patients en offrant aux professionnels de la santé un soutien précieux pour prendre des décisions diagnostiques et thérapeutiques optimales.
Contexte
Réorganisation d’un ERP Odoo existant afin de mieux soutenir la prise de décision clinique
Axilios CDS est une entreprise du secteur santé / services sociaux basée à Saint-Jorioz, en France, spécialisée dans les systèmes d’aide à la décision clinique qui aident les professionnels de la santé à prendre des décisions diagnostiques et thérapeutiques optimales.
Avant le projet, Axilios utilisait déjà Odoo, mais leur environnement s’était développé sans structure claire, avec des modules pas toujours alignés sur leurs besoins réels, ce qui rendait le système moins efficace et plus difficile à gérer au quotidien.
Les enjeux consistaient à valider la faisabilité de leurs ambitions sur Odoo, à sécuriser un budget et un échéancier clairs et à s’assurer que leur ERP soutiendrait de façon fiable des services d’aide à la décision clinique de grande qualité et efficaces.
Leurs besoins
Clarifier les priorités et structurer un environnement Odoo adapté à leur activité
Axilios a demandé de réorganiser son ERP Odoo existant, en se concentrant sur les modules réellement utilisés et en structurant le système pour qu’il soit plus performant, plus simple à utiliser et pleinement aligné sur leurs processus d’affaires.
- Obtenir une assurance quant à la faisabilité de leur projet dans leur environnement Odoo actuel.
- Une démonstration claire que leur intégrateur comprend pleinement leurs activités d’aide à la décision clinique.
- Confirmation d’un budget réaliste et d’une compréhension partagée de la façon dont le travail sera réalisé.
- Un échéancier de projet défini et fiable, avec une bonne visibilité sur chaque étape et ses livrables.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement Odoo existant pour orienter des améliorations ciblées
Captivea France a d’abord réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo d’Axilios, en animant des ateliers de découverte d’affaires par thème et par groupe d’utilisateurs, puis en produisant des livrables détaillés et en gérant les rétroactions. Cette approche structurée a permis de clarifier comment optimiser leurs modules clés comme Email Marketing, Marketing Automation, CRM et Odoo Studio afin d’automatiser les tâches répétitives, centraliser l’information client et mieux aligner les processus d’affaires avec leur activité de soutien à la décision clinique.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Démontrer que nous avons bien compris leur réalité d’affaires
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents livrables
- Présenter les résultats
- Gérer les rétroactions
Apps Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes et CRM
Technique
Les résultats
Avantages et retour sur l’investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Centralisation de l’organisation des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des pistes de vente et des clients, pour accroître l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une réalisation plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Repérage de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de soutien
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