Référence client
Stepcraft
STEPCRAFT combine l’ingénierie allemande et la fabrication américaine pour offrir des systèmes CNC haut de gamme à des prix concurrentiels. Conçus et pris en charge aux États‑Unis, les systèmes STEPCRAFT se démarquent par leur qualité supérieure, un service exceptionnel et un engagement constant envers l’innovation, ce qui en fait le choix idéal autant pour les passionnés que pour les entreprises.
Secteur d’activité
Emplacement
Torrington, Connecticut (É.-U.), États‑Unis
Implémenté par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
D’une production CNC en forte croissance à une base ERP unifiée
Stepcraft conçoit et fabrique des systèmes CNC haut de gamme qui allient ingénierie allemande et fabrication américaine, au service des professionnels, des amateurs et des familles qui ont besoin d’un équipement précis, rapide et facile à utiliser.
Avant le projet, Stepcraft s’appuyait sur des outils distincts et des processus manuels pour gérer les projets, les services, les achats, la fabrication et les ventes en ligne, ce qui compliquait la centralisation de l’information, le suivi des activités en temps réel et la mise à l’échelle efficace des opérations.
Les enjeux consistaient à soutenir la croissance des ventes de systèmes CNC, à améliorer l’efficacité opérationnelle, des achats jusqu’à la production et au service après‑vente, et à obtenir une visibilité claire et consolidée sur les activités et les interactions avec la clientèle afin de maintenir leurs normes élevées de qualité et de service.
Leurs besoins
Un ERP unique pour centraliser les opérations et soutenir la croissance
Stepcraft voulait implanter Odoo avec Captivea comme système ERP unifié pour optimiser les processus, centraliser l’information et automatiser les tâches récurrentes liées aux projets, à la fabrication, à l’inventaire, aux achats et aux ventes en ligne.
- Être rassurés quant à la faisabilité d’exploiter leurs opérations sur un ERP Odoo unifié.
- Obtenir un budget de projet clair, un périmètre défini et une approche d’implantation précise avant d’aller de l’avant.
- Bénéficier d’automatisation et de processus optimisés afin de réduire le travail manuel et gagner du temps.
- Améliorer la visibilité sur les achats, les stocks et les feuilles de temps grâce à une information fiable et consolidée.
La solution proposée
Un ERP Odoo unifié, adapté à la fabrication CNC et au commerce en ligne
Captivea USA a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo de Stepcraft, en animant des ateliers de découverte d’affaires par thème et par équipe pour bien comprendre leurs processus, puis en configurant des modules Odoo comme Project, Timesheet, Helpdesk, Planning, Inventory, Manufacturing, Purchase, Quality, Sales, CRM, eLearning, Employees et les outils Website afin de centraliser l’information, automatiser les flux de travail, optimiser les achats et la facturation, et soutenir leurs activités de commerce en ligne et de service à la clientèle.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Se rassurer sur la faisabilité
- Démontrer que nous avons compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les livrables
- La présenter
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo dans ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Websites
Inventaire & Fabrication
Ressources humaines
Productivité
Technique
Les résultats
Avantages et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée de l’approvisionnement
- Automatisation des horaires d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des pistes de vente et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de ventes
- Traitement des commandes plus fluide grâce au suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci?
Discutons de vos enjeux avec un expert de votre secteur.