SM D'INGENIERIE POUR LES COLLECTIVITES ET TERRITOIRES INNOVANTS DES ALPES-MEDITE SICTIAM

Contexte

Soutenir les services publics numériques en s’appuyant sur une plateforme Odoo ERP robuste

SM D'INGENIERIE POUR LES COLLECTIVITES ET TERRITOIRES INNOVANTS DES ALPES-MEDITE SICTIAM est un acteur de l’administration publique basé à VALBONNE, France, qui offre des services numériques et énergétiques ainsi qu’un accompagnement personnalisé aux collectivités locales dans la modernisation de leurs outils et de leurs pratiques.

Avant le projet, Sictiam utilisait déjà Odoo, mais avait besoin d’un cadre d’utilisation plus clair et plus fiable pour l’ensemble de la comptabilité, du CRM et de la gestion des rendez-vous. L’organisme voulait sécuriser sa migration de données, adapter ses outils aux particularités des services publics numériques et s’assurer que les utilisateurs au quotidien puissent tirer le meilleur parti d’Odoo.

Pour Sictiam, l’enjeu était de rationaliser la gestion globale de ses activités de services publics, de réduire le travail manuel et les ressaisies de données, et d’obtenir une meilleure visibilité et un meilleur contrôle sur les opérations, tout en continuant à soutenir le développement numérique dans la région des Alpes-Maritimes.

Leurs besoins

Clarifier les besoins et sécuriser un environnement Odoo fiable

Sictiam voulait qu’Odoo devienne une base solide et rationalisée pour ses activités, avec une migration de données sécurisée, une utilisation optimisée de la comptabilité, du CRM et de la gestion des rendez-vous, ainsi qu’un soutien d’experts en continu pour exploiter au mieux l’ERP.

• Être rassuré quant à la faisabilité du projet et à l’approche Odoo retenue.
• Montrer que la spécificité de leur activité d’administration publique était pleinement comprise.
• Confirmer un budget, une portée et une méthode de collaboration réalistes.
• Savoir et confirmer comment le projet serait mené et quel serait l’échéancier prévu.