Référence client
Azraq Group
Azraq Group transpose les prestigieuses normes suisses au Moyen-Orient en offrant des services de conseil en investissement liés au style de vie, à l’échelle internationale. Grâce à un réseau de partenaires de confiance, l’entreprise fait la promotion de produits partout en Europe et au-delà. Que vous recherchiez des voyages thématiques soigneusement conçus, des services de conciergerie de luxe en hôtellerie, ou encore du conseil en investissement immobilier, en gestion immobilière et en courtage en Europe et aux Émirats arabes unis, Azraq Group est votre partenaire de confiance, offrant excellence et solutions personnalisées.
Secteur d’activité
Lieu
Dubaï, Émirats arabes unis
Mise en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
D’outils éparpillés à une plateforme centralisée de gestion immobilière
Azraq Group est un cabinet de conseil en investissement immobilier de luxe et en art de vivre, établi à Dubaï, qui offre à ses clients investissant en Europe et au Moyen-Orient des standards de service inspirés de la Suisse.
Avant ce projet, Azraq Group s’appuyait sur des outils distincts et des processus manuels pour gérer ses activités immobilières, ses opérations financières et ses ressources humaines, ce qui compliquait le maintien d’une vision d’ensemble fluide et cohérente de l’entreprise et rendait difficile l’adaptation précise des outils aux particularités de la gestion de l’immobilier de luxe.
Pour Azraq Group, l’enjeu était de se doter d’un système fiable et centralisé, capable de suivre la croissance de leurs activités d’investissement en immobilier de luxe, d’offrir une visibilité claire sur les opérations et les finances, et de garantir que leurs outils puissent être adaptés aux exigences particulières de leurs processus de gestion immobilière tout en préservant leurs standards élevés de service.
Leurs besoins
Gestion centralisée et automatisée, adaptée à l’immobilier de luxe
Azraq Group souhaitait centraliser et automatiser ses processus de gestion dans Odoo et s’appuyer sur un intégrateur capable de personnaliser la solution afin que la gestion immobilière reflète entièrement leur façon de fonctionner.
- Centraliser les processus de gestion dans une seule solution ERP Odoo.
- Automatiser les tâches administratives et financières récurrentes pour gagner du temps.
- Adapter Odoo aux exigences spécifiques de la gestion d’immobilier de luxe.
- Collaborer avec un partenaire expert capable d’analyser leur environnement, de confirmer la faisabilité, le budget et l’échéancier avant la mise en œuvre.
La solution proposée
Un socle ERP Odoo bâti sur une analyse approfondie et une personnalisation sur mesure
Captivea France a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo d’Azraq Group au moyen d’ateliers de découverte d’affaires organisés par thématique et par groupe de parties prenantes, produisant des livrables détaillés, les présentant et prenant en compte la rétroaction afin de confirmer la faisabilité, le budget, la méthodologie et l’échéancier. Sur cette base, l’ERP Odoo a été déployé et configuré avec des applications dédiées aux ressources humaines, aux finances, aux ventes, aux services, à la productivité, ainsi que des développements sur mesure avec Odoo Studio, permettant des gains de temps, une facturation simplifiée, une centralisation des données, des tableaux de bord efficaces, une standardisation du suivi des dépenses et une gestion optimisée des clients comme des employés.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leurs activités d’affaires
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo dans ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Finance
Ressources humaines
Productivité
Technique
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Generate Quotes in a Few Clicks
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des horaires d’intervention
Hausse de la productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe des ventes
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison de projets plus rapide
- Meilleure gestion du temps permettant d’affecter les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de support
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