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Référence client

Azraq Group

Azraq Group apporte les prestigieux standards suisses au Moyen-Orient, en proposant des services mondiaux de conseil en investissements lifestyle. Grâce à un réseau de partenaires de confiance, ils promeuvent des produits à travers l’Europe et au-delà. Que vous recherchiez des voyages thématiques soigneusement sélectionnés, des services de conciergerie de luxe pour l’hôtellerie, ou du conseil en investissement immobilier, en gestion de biens et en courtage en Europe et aux Émirats arabes unis, Azraq Group est votre partenaire de confiance, offrant excellence et solutions personnalisées.

Secteur d’activité

Real Estate

Localisation

Dubaï, Émirats arabes unis

Mis en œuvre par

Case on Odoo

Contexte

Des outils fragmentés à une plateforme centralisée de gestion immobilière

Azraq Group est une société de conseil en immobilier de luxe et en investissements lifestyle basée à Dubaï, qui apporte des standards de service suisses aux clients investissant en Europe et au Moyen-Orient.

Avant ce projet, Azraq Group s’appuyait sur des outils distincts et des processus manuels pour gérer ses activités immobilières, ses opérations financières et ses ressources humaines, ce qui rendait difficile le maintien d’une vision cohérente et fluide de l’entreprise, ainsi que l’adaptation précise des outils aux spécificités de la gestion de l’immobilier de luxe.

Pour Azraq Group, l’enjeu était de sécuriser un système fiable et centralisé, capable d’accompagner la montée en charge de leurs activités d’investissement dans l’immobilier de luxe, d’offrir une visibilité claire sur les opérations et les finances, et de garantir que leurs outils puissent être adaptés aux exigences spécifiques de leurs processus de gestion immobilière tout en préservant leur haut niveau de service.

Leurs besoins

Gestion centralisée et automatisée, adaptée à l’immobilier de luxe

Azraq Group souhaitait centraliser et automatiser ses processus de gestion dans Odoo et s’appuyer sur un intégrateur capable de personnaliser la solution afin que la gestion immobilière reflète pleinement leur manière de fonctionner.

  • Centraliser les processus de gestion dans une seule solution ERP Odoo.
  • Automatiser les tâches administratives et financières récurrentes pour gagner du temps.
  • Adapter Odoo aux exigences spécifiques de la gestion de l’immobilier de luxe.
  • Collaborer avec un partenaire expert capable d’analyser leur environnement, de confirmer la faisabilité, le budget et le planning avant la mise en œuvre.

La solution proposée

Un socle ERP Odoo fondé sur une analyse approfondie et une personnalisation sur mesure

Captivea France a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo d’Azraq Group au travers d’ateliers de découverte métier organisés par thématique et par type de parties prenantes, aboutissant à des livrables détaillés, présentés puis ajustés sur base des retours afin de confirmer la faisabilité, le budget, la méthodologie et le planning. Sur cette base, l’ERP Odoo a été déployé et configuré avec des applications dédiées aux Ressources humaines, aux Finances, aux Ventes, aux Services, à la Productivité, ainsi que des développements spécifiques avec Odoo Studio, permettant des gains de temps, une facturation rationalisée, une centralisation des données, des tableaux de bord efficaces, un suivi standardisé des notes de frais et une gestion optimisée des clients comme des collaborateurs.

La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.

Objectifs de l’analyse

  • To be reassured on the faisability
  • Montrer que nous avons compris leur activité
  • Confirmer un budget
  • Définir et valider la façon dont nous allons procéder
  • Connaître le planning

Déroulement de l’analyse

  1. Business discovery
  2. Workshops By theme / group of people / domains
  3. Create the deliverables documents
  4. Présenter les résultats
  5. Gérer les retours

Apps Odoo déployées

La suite Odoo sur ce projet

Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Sales & CRM

Productivité

Technique

Les résultats

Benefits & Returns on investment

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Generate Quotes in a Few Clicks
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des plannings d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
  • Traitement des commandes plus fluide avec un suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations des salariés

Augmentation du chiffre d’affaires

  • Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
  • Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets

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