Votre entreprise performante, dont le principal canal de vente est basé sur votre boutique en ligne, est appelée à croître de manière exponentielle. Vous avez déjà fait le bon choix en vous appuyant sur l’une des principales plateformes technologiques e‑commerce : Magento ou Prestashop.
Mais les fonctionnalités de gestion proposées par votre site e‑commerce atteignent aujourd’hui leurs limites. Pour « industrialiser » votre activité et vos processus, la mise en place d’une solution de gestion intégrée devient indispensable. Fini les multiples ressaisies, les pertes d’informations et l’absence d’indicateurs fiables et consolidés : pensez logiciel ERP !
Quels sont les principaux critères à prendre en compte pour choisir le BON ERP qui accompagnera votre développement ? Notre réponse en 5 critères essentiels…
#1: Adaptability
Votre activité est en plein essor. Vous envisagez même, à court ou moyen terme, de vous développer sur des canaux de vente multicanaux complémentaires à votre site e‑commerce… Bref, même si vos ambitions sont fortes, vous ne savez pas exactement où vous en serez dans quelques mois… Votre futur ERP devra donc s’adapter à cette situation !
Vous pouvez laisser de côté les progiciels « boîte à outils » qui attirent naturellement toutes les TPE et PME parce qu’ils sont prêts à l’emploi. Mais, peu évolutifs, ils ne pourront pas suivre vos projets de développement « massif » !
À l’inverse, choisir un ERP pour grands comptes (SAP R3, Sage X3, Microsoft Nav, etc.) serait une perte, tant sur le plan financier qu’en termes de délais de déploiement.
Vous devez donc opter pour une solution mid‑market. En effet, elles ont été conçues pour apporter aux entreprises de taille moyenne la souplesse et la puissance des solutions « grands comptes », mais avec des délais et des budgets de déploiement bien plus réalistes.
#2 : Évolutivité
Votre environnement économique évolue en permanence : nouveaux produits, concurrence internationale accrue, marchés fluctuants... Vous devez donc vous adapter très rapidement à ces changements de paradigme pour éviter de vous retrouver sur le bas-côté.
Pour répondre à cette question, nous vous conseillons vivement de vous tourner vers l’open source, qui offre des possibilités de développement et d’évolution inégalées par rapport aux solutions logicielles dites « classiques ». Odoo, la ERP révolution pour les entreprises de taille moyenne, est une excellente alternative.
#3: Scalability
Votre entreprise devra très probablement faire face à des flux de transactions toujours plus importants, à des interactions de plus en plus soutenues avec vos fournisseurs et prestataires de services, sans oublier les nouvelles ressources internes qui contribueront à votre développement.
Votre solution ERP doit donc répondre à ces besoins futurs, avec la possibilité de multiplier, si nécessaire et à la demande, vos licences utilisateurs.
Vous devez également opter pour une solution dont l’hébergement et la maintenance peuvent être délégués à un prestataire de services (idéalement celui qui vous accompagnera dans la mise en place de votre projet). Ce dernier vous garantira un taux de disponibilité et des performances nettement supérieurs à un hébergement « maison ».
#4 : Interopérabilité
Pour assurer la réussite de votre projet, l’ERP et la plateforme e-commerce doivent communiquer automatiquement et en toute sécurité, via un connecteur Magento ERP ou une passerelle Prestashop ERP. De même, il sera nécessaire de créer des ponts avec vos autres applications métier.
L’objectif, vous l’aurez compris, est que votre logiciel ERP devienne le centre de votre système d’information.
Article à lire prochainement sur notre blog : les paramètres à prendre en compte sur les connecteurs Magento et Prestashop ERP.
L’intégration avec des applications tierces est essentielle pour les entreprises d’e‑commerce. Assurez-vous que l’ERP que vous choisissez permette une intégration fluide avec les applications indispensables comme les plateformes e‑commerce (par ex. Shopify, WooCommerce), les passerelles de paiement (par ex. Stripe, PayPal) et les transporteurs (par ex. FedEx, UPS).
Découvrez comment intégrer votre connecteur Odoo/Prestashop ou votre connecteur Odoo/Magento
#5 : Accompagnement
Choisir votre intégrateur, c’est simple. Collaborez avec un partenaire :
- conscient des enjeux, des problèmes et des spécificités de l’e‑commerce ;
- capable de vous conseiller sur la démarche et la solution logicielle ;
- et capable de vous challenger et de vous accompagner sur le long terme.
Alors, votre choix est fait ?
