Oktave

Contexte

De la hausse de la demande des propriétaires à la nécessité de processus numériques structurés

Oktave est un service dédié à la rénovation énergétique dans la région Grand Est, initié par le Conseil régional Grand Est et l’ADEME, qui accompagne les propriétaires tout au long de leur parcours de rénovation.

Avant le projet d’ERP Odoo, les équipes d’Oktave géraient les demandes des propriétaires, les études techniques et l’accompagnement au financement avec des outils disparates et des processus manuels, ce qui compliquait le partage efficace de l’information et le suivi homogène des projets de rénovation de bout en bout.

Les enjeux pour Oktave étaient d’orienter davantage de propriétaires vers des rénovations performantes, de sécuriser chaque étape du parcours de rénovation et de bénéficier d’une visibilité consolidée sur les activités et les ressources à l’échelle de la région Grand Est.

Leurs besoins

Un ERP centralisé pour soutenir des projets de rénovation énergétique performants

Oktave souhaitait une solution ERP robuste pour centraliser les informations sur les propriétaires, les projets de rénovation et les financements, standardiser les processus du premier contact à la réception des travaux, et faciliter la collaboration des équipes tout en accompagnant la montée en puissance de la rénovation énergétique dans la région Grand Est.

• Centraliser les données liées aux propriétaires, aux projets de rénovation et aux financements dans un seul et même système.
• Standardiser et sécuriser le processus de bout en bout, de la première visite technique jusqu’à la réception des travaux de rénovation.
• Améliorer la collaboration et le partage d’informations entre les équipes impliquées dans l’accompagnement des propriétaires.
• Bénéficier d’une vision consolidée et fiable de l’activité pour mieux piloter le service de rénovation énergétique.