Oktave

Contexte

De la hausse de la demande des propriétaires à la nécessité de processus numériques structurés

Oktave est un service dédié à la rénovation énergétique dans la région Grand Est, lancé par le Conseil régional Grand Est et l’ADEME, qui accompagne les propriétaires occupants tout au long de leur parcours de rénovation.

Avant le projet d’implantation de l’ERP Odoo, les équipes d’Oktave géraient les demandes des propriétaires, les études techniques et l’accompagnement au financement avec des outils disparates et des processus manuels, ce qui compliquait le partage efficace de l’information et le suivi uniforme des projets de rénovation d’un bout à l’autre.

Les enjeux pour Oktave étaient de guider davantage de propriétaires vers des rénovations à haute performance, de sécuriser chaque étape du parcours de rénovation et d’obtenir une visibilité consolidée sur les activités et les ressources à l’échelle de la région Grand Est.

Leurs besoins

Un ERP centralisé pour soutenir des projets de rénovation énergétique à haute performance

Oktave souhaitait une solution ERP robuste pour centraliser l’information sur les propriétaires, les projets de rénovation et le financement, standardiser les processus du premier contact jusqu’à la fin des travaux, et faciliter la collaboration des équipes tout en soutenant la croissance de la rénovation énergétique dans la région Grand Est.

• Centraliser dans un seul système les données relatives aux propriétaires, aux projets de rénovation et au financement.
• Standardiser et sécuriser le processus de bout en bout, de l’évaluation technique initiale jusqu’à l’achèvement des travaux de rénovation.
• Améliorer la collaboration et le partage d’information entre les équipes impliquées dans l’accompagnement des propriétaires.
• Obtenir une visibilité consolidée et fiable sur les activités afin de mieux piloter le service de rénovation énergétique.