Référence client
Your BarTender
Vous préparez un mariage, une fête privée, un vernissage ou un événement d’entreprise? Your Bartender est votre partenaire de choix pour rehausser chaque occasion! Spécialiste des bars sur mesure, l’entreprise apporte à la fois élégance et chaleur à tous vos rassemblements. Que vous visiez une ambiance chic ou une célébration survoltée, Your Bartender adapte chaque installation pour offrir une expérience inoubliable à tous vos invités.
Secteur d’activité
Emplacement
Krautem Réiser, Luxembourg
Implémenté par
Case on Odoo
Contexte
Un service de bar mobile en croissance qui souhaite centraliser la gestion de ses événements
Your Bartender est un spécialiste du bar mobile basé au Luxembourg, qui crée des expériences de bar sur mesure alliant élégance et chaleur pour les mariages, fêtes privées, vernissages et événements d’entreprise.
Avant le projet, l’information liée aux ventes, aux contacts, à la facturation, aux documents et au site web était répartie entre différents outils et processus manuels, ce qui compliquait l’application d’un processus de vente clair, la cohérence des données et la mise à l’échelle de l’activité événementielle croissante.
Les enjeux consistaient à soutenir la croissance avec une information fiable et centralisée, à optimiser la gestion des ventes et des événements, et à s’assurer que chaque interaction client reflète l’expérience haut de gamme offerte sur place lors des événements.
Leurs besoins
Centraliser les ventes, les documents et les événements dans un seul environnement Odoo
Le client s’est tourné vers Captivea pour centraliser ses informations et optimiser ses processus dans Odoo, en particulier pour les ventes, les contacts, la facturation, les documents et le site Web, tout en étant accompagné pour l’importation des données et la formation au flux de travail des ventes.
- Centraliser toute l’information d’affaires clé dans Odoo plutôt que dans une multitude d’outils dispersés.
- Optimiser de bout en bout les processus de ventes, de contacts, de facturation, de gestion des documents et du site Web.
- Bénéficier d’un accompagnement pour importer les données existantes dans Odoo sans perdre l’historique.
- Recevoir une formation sur un flux de travail des ventes clair et fiable, que toute l’équipe peut suivre.
La solution proposée
Une analyse structurée d’Odoo pour bâtir une base solide en vue de la croissance future
Captivea a lancé le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo de Your Bartender, en animant des ateliers d’exploration d’affaires par thème et par équipe, puis en produisant des livrables détaillés, en les présentant et en gérant la rétroaction afin que la configuration Odoo choisie permette de centraliser l’information, d’optimiser les ventes et la facturation, et de préparer l’utilisation efficace de Accounting, Documents, Sign, CRM, Sales, Employees, Time Off, Surveys, WhatsApp, Calendar et Planning.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leurs activités
- Valider un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Exploration d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer la rétroaction
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution déployée.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des horaires d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des pistes et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une réalisation plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps qui permet d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets
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