Se rendre au contenu

Référence client

Your BarTender

Vous planifiez un mariage, une soirée privée, un vernissage ou un événement d'entreprise ? Your Bartender est le partenaire incontournable pour sublimer chaque occasion ! Expert dans l'art du bar sur mesure, il apporte raffinement et convivialité à toutes les réceptions. Que ce soit pour une ambiance chic ou festive, Your Bartender s'adapte à chaque demande pour offrir une expérience inoubliable à tous les convives.

Secteur d’activité

Alimentation

Localisation

Krautem Réiser, Luxembourg

Implémenté par

Case on Odoo

Contexte

Un service de bar mobile en pleine croissance, cherchant à centraliser la gestion de ses événements

Your Bartender est un spécialiste du bar mobile basé au Luxembourg, qui crée des expériences de bar sur mesure apportant élégance et convivialité aux mariages, soirées privées, vernissages et événements d’entreprise.

Avant le projet, les informations liées aux ventes, aux contacts, à la facturation, aux documents et au site web étaient dispersées entre différents outils et processus manuels, ce qui compliquait le suivi d’un flux de vente clair, la cohérence des données et la montée en charge de leur activité événementielle en croissance.

L’enjeu était d’accompagner la croissance avec une information fiable et centralisée, de fluidifier la gestion des ventes et des événements, et de garantir que chaque interaction client soit à la hauteur de l’expérience haut de gamme délivrée sur site lors des événements.

Leurs besoins

Centraliser les ventes, les documents et les événements dans un seul environnement Odoo

Le client s’est tourné vers Captivea pour centraliser ses informations et rationaliser ses processus dans Odoo, en particulier pour les ventes, les contacts, la facturation, les documents et le site web, tout en étant accompagné sur l’import de données et la formation au flux de vente.

  • Centralisez toutes les informations clés de l’entreprise dans Odoo plutôt que dans une multitude d’outils dispersés.
  • Rationalisez de bout en bout vos processus de vente, de gestion des contacts, de facturation, de documents et de site web.
  • Bénéficiez d’un accompagnement pour l’import de vos données existantes dans Odoo, sans perte d’historique.
  • Formez-vous à un cycle de vente clair et fiable, que toute l’équipe peut suivre.

La solution proposée

Une analyse structurée d’Odoo pour poser des bases solides en vue de la croissance future

Captivea a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo de Your Bartender, en animant des ateliers de découverte métier par thème et par équipe, puis en produisant des livrables détaillés, en les présentant et en gérant les retours, afin que la configuration Odoo retenue centralise l’information, fluidifie les ventes et la facturation, et prépare l’utilisation efficace de Accounting, Documents, Sign, CRM, Sales, Employees, Time Off, Surveys, WhatsApp, Calendar et Planning.

La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.

Objectifs d'analyse

  • Être rassuré sur la faisabilité
  • Montrer que nous comprenons leur activité
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître le planning prévisionnel

Processus d'analyse

  1. Découverte de l'entreprise
  2. Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
  3. Créer les documents relatifs aux livrables
  4. Présenter le rapport d'analyse
  5. Prendre en considération les feedbacks

Applications Odoo déployées

La suite Odoo sur ce projet

L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Sales & CRM

Ressources Humaines

Les résultats

AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS

Les bénéfices obtenus par le client, jour après jour, dès la mise en production de la solution.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des devis en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des plannings d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
  • Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations sur les employés

Augmentation des ventes

  • Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
  • Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets

Votre projet ressemble-t-il à celui-ci ?

Échangez avec un expert de votre secteur sur vos enjeux.

Commencer Toutes nos références