Se rendre au contenu

Témoignage client

Hitachi Energy Ltd - Maintenance

ABB/Hitachi est un chef de file des technologies de pointe au service de clients dans les services publics, l’industrie, le transport et les infrastructures. Sa marque Hitachi Maintenance gère les interventions de maintenance sur son parc d’outils.

Secteur d’activité

Emplacement

Satigny, France

Mis en œuvre par

Étude de cas sur Odoo

Contexte

Adapter la maintenance à la croissance du parc d’outils et des installations

Hitachi Energy Ltd - Maintenance est la marque Hitachi Maintenance d’ABB/Hitachi, qui gère les interventions de maintenance sur un vaste parc d’outils, de machines et d’infrastructures utilisés par des clients dans les services publics, l’industrie, le transport et les infrastructures.

Avant le projet, les demandes de maintenance pour les outils, les machines et les bureaux étaient traitées avec des méthodes et des outils hétérogènes, ce qui rendait difficile la centralisation de l’information, le suivi des interventions et l’obtention d’une vue claire sur les travaux de maintenance en cours et à venir.

Les enjeux étaient d’assurer une maintenance fiable et traçable pour l’ensemble du parc, de réduire le temps consacré à la coordination manuelle, d’améliorer la disponibilité des équipements et des installations, et d’offrir aux équipes et à la direction une meilleure visibilité sur les interventions préventives et correctives.

Leurs besoins

Gestion centralisée de la maintenance des outils, des machines et des bureaux

Hitachi Energy Ltd - L’équipe de maintenance souhaitait un outil dédié pour gérer les demandes de maintenance, préventive comme corrective, pour leur flotte d’outils, de machines et de bureaux directement dans leur environnement Odoo.

  • Centraliser toutes les demandes de maintenance préventive et corrective pour les outils, les machines et les bureaux.
  • S’assurer que les processus de maintenance sont clairement définis, réalisables et bien compris par l’ensemble des intervenants.
  • Confirmer le budget du projet, l’approche et l’échéancier de mise en œuvre avant de lancer le déploiement complet.
  • Obtenir des rapports et des tableaux de bord fiables pour suivre les activités de maintenance et appuyer les décisions opérationnelles.

La solution proposée

Analyse structurée de l’environnement Odoo et des processus de maintenance

Captivea a d’abord réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo existant du client et de ses processus de maintenance, en animant des ateliers de découverte d’affaires par thème et par groupe d’utilisateurs, en produisant des livrables détaillés et en gérant la rétroaction. Sur cette base, Captivea a implanté une solution ERP Odoo en utilisant les applications Inventory, Manufacturing, Maintenance, Dashboard et Employees pour gérer les demandes de maintenance de la flotte d’outils, de machines et de bureaux, automatiser les tâches répétitives et créer des tableaux de bord qui optimisent la gestion de l’entreprise.

La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.

Objectifs de l’analyse

  • To be reassured on the faisability
  • Démontrer que nous avons bien compris leur réalité d’affaires
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître l’échéancier

Processus d’analyse

  1. Découverte d’affaires
  2. Workshops By theme / group of people / domains
  3. Create the deliverables documents
  4. Présenter les résultats
  5. Gérer la rétroaction

Applications Odoo déployées

La suite Odoo dans ce projet

Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Inventaire & fabrication

Ressources humaines

Les résultats

Benefits & Returns on investment

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générez des soumissions en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des horaires d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des pistes de vente et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
  • Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
  • Accès rapide à l’information sur les employés

Augmentation des ventes

  • Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison plus rapide des projets
  • Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de support

Votre projet ressemble-t-il à celui-ci?

Discutons de vos enjeux avec un expert de votre secteur.

Commencer Toutes les références