Vous avez décidé de développer d’autres canaux de distribution, en plus de votre site de commerce en ligne. Vous avez donc choisi un logiciel ERP (Odoo, dans ce cas), mais vous vous demandez encore s’il est pertinent de connecter votre ERP à votre plateforme de commerce en ligne. Voici quelques éléments de réponse….
Gestion des produits simplifiée
Aujourd’hui, pour mettre à jour les produits sur votre boutique en ligne, vous créez vos fiches produits manuellement, avec la référence, les photos, les prix, la description et les stocks. Ce processus est fastidieux et prend beaucoup de temps. D’autant plus que vous avez déjà saisi ces informations dans votre logiciel ERP.
Pour éviter de ressaisir les données et réduire le nombre d’erreurs, vous pouvez créer une passerelle entre votre plateforme de commerce en ligne et votre ERP. Ainsi, en cas d’ajout de nouveaux produits ou de modification de produits existants, la mise à jour sur votre site de commerce en ligne se fera automatiquement et instantanément. Votre logiciel ERP devient ainsi la seule source de vos données.
Vous utilisez déjà un site de commerce en ligne Magento ou Prestashop? Découvrez comment intégrer votre connecteur Odoo/Prestashop ou Odoo/Magento
La gestion des stocks devient un jeu d’enfant
Lorsqu’une commande est passée sur votre site de commerce en ligne, les stocks sont mis à jour dans l’arrière-boutique de votre plateforme de commerce en ligne.
Pour assurer l’exactitude de vos stocks, vous devez effectuer des inventaires réguliers afin de faire correspondre vos stocks réels et virtuels. Cependant, vos entrepôts ne sont pas forcément dans la même ville ni le même pays, ce qui complique le suivi des stocks et la garantie de quantités fiables.
Si vous créez une passerelle entre votre logiciel ERP et Magento (ou Prestashop), les mouvements de stock seront mis à jour automatiquement, ce qui réduit les écarts et les erreurs. Cela vous permet aussi de prévoir les ruptures et de mieux gérer votre production.
La gestion de la clientèle, un véritable filon d’or
Toutes les informations clients recueillies par l’entremise de votre boutique en ligne sont précieuses pour votre entreprise. Toutefois, elles peuvent être perdues ou mal interprétées lorsque vous voulez les intégrer à votre système d’information.
Grâce à la passerelle entre Odoo et Magento ou Prestashop, l’information sera automatiquement enregistrée dans votre outil central. Vos données deviennent ainsi sécurisées et fiables, et vous vous libérez de processus fastidieux. Comme vos clients ne se limitent pas à un seul point de vente, vous pourrez rapprocher automatiquement toutes les données recueillies afin d’affiner votre offre de produits et votre stratégie marketing.
Gestion logistique : la fin du casse-tête
Lorsqu’un client passe une commande sur le site, elle doit être préparée puis remise au transporteur. La e-commerce plateforme permet de gérer ce processus et d’informer le client. Cependant, cette information doit être saisie dans l’ERP pour pouvoir traiter les commandes à l’interne : bon de commande, feuille de préparation, bon de livraison, facture, etc.
Grâce à la passerelle entre Odoo et Prestashop (ou Magento), les différentes étapes de préparation et d’expédition du colis seront synchronisées entre les deux outils. Votre client sera informé instantanément par courriel et dans son espace personnel en ligne.
Gestion comptable : un vrai jeu d’enfant
La plateforme de commerce en ligne génère une facture à chaque envoi de commande. Toutefois, le service de comptabilité doit chaque jour relever les opérations de commerce en ligne et les saisir dans Odoo, puisque les factures sont propres à la plateforme.
La passerelle entre votre logiciel ERP et votre site de commerce en ligne vous permet de transférer vos données comptables automatiquement et en toute sécurité. Les factures clients sont générées dans Odoo et transférées dans l’espace personnel de votre client. Votre comptabilité s’en trouve simplifiée.
En bref, connecter Odoo à Magento ou Prestashop vous permettra de regrouper toutes les données de l’entreprise dans un seul outil. En réduisant les tâches chronophages, vos équipes gagneront en efficacité et en motivation.
