Votre entreprise prospère, dont le principal canal de vente repose sur votre boutique en ligne, est appelée à croître de façon exponentielle. Vous aviez déjà fait le bon choix en misant sur l’une des principales plateformes technologiques de commerce électronique : Magento ou Prestashop.
Mais les fonctionnalités de gestion offertes par votre site transactionnel atteignent maintenant leurs limites. Pour « industrialiser » vos activités et vos processus, la mise en place d’une solution de gestion intégrée devient essentielle. Fini les multiples ressaisies, les pertes d’information et l’absence d’indicateurs fiables et consolidés : pensez logiciel ERP!
Quels sont les principaux critères à prendre en compte au moment de choisir le BON ERP qui soutiendra votre croissance? Notre réponse en 5 critères essentiels…
No 1 : Capacité d’adaptation
Vos affaires vont bon train. Vous envisagez même, à court ou moyen terme, de développer des ventes multicanales complémentaires à votre site de commerce électronique… Bref, même si vos ambitions sont grandes, vous ne savez pas exactement où vous en serez dans quelques mois… Votre futur ERP devra donc s’adapter à cette réalité!
Vous pouvez laisser de côté les progiciels de type « boîte à outils » qui attirent naturellement toutes les très petites entreprises et PME parce qu’ils sont prêts à l’emploi. Peu évolutifs, ils ne pourront toutefois pas suivre vos projets de développement « massif »!
À l’inverse, choisir un ERP pour grandes entreprises (SAP R3, Sage X3, Microsoft Nav, etc.) représenterait une perte, tant sur le plan financier qu’en termes de délais de déploiement.
Vous devriez donc opter pour une solution de marché intermédiaire. Celles-ci ont en effet été créées afin d’offrir aux entreprises de taille moyenne la flexibilité et la puissance des solutions « grands comptes », mais avec des délais et des budgets de déploiement plus réalistes.
#2 : Évolutivité
Votre environnement d’affaires évolue constamment : nouveaux produits, concurrence internationale accrue, marchés fluctuants… Vous devez donc vous adapter très rapidement à ces changements de paradigme pour éviter de vous retrouver sur la voie de service.
Pour répondre à cette question, nous vous recommandons fortement de vous tourner vers l’open source, qui offre des capacités de développement et d’évolution inégalées par rapport aux solutions logicielles dites « classiques ». Odoo, la ERP révolution pour les entreprises de taille moyenne, est une excellente alternative.
#3 : Évolutivité
Votre entreprise devra très certainement faire face à des flux de transactions de plus en plus importants, à des interactions de plus en plus soutenues avec vos fournisseurs et vos prestataires, sans compter les nouvelles ressources internes qui contribueront à votre croissance.
Votre solution ERP doit donc répondre à ces besoins futurs, avec la possibilité de multiplier, au besoin et sur demande, vos licences utilisateurs.
Vous devriez également opter pour une solution dont l’hébergement et la maintenance peuvent être confiés à un prestataire (idéalement celui qui vous accompagnera dans la mise en place de votre projet). Ce dernier vous garantira un taux de disponibilité et des performances nettement supérieurs à ceux d’un hébergement « maison ».
#4 : Interopérabilité
Pour assurer le succès de votre projet, l’ERP et la plateforme de commerce électronique doivent communiquer automatiquement et de façon sécurisée, via un connecteur ERP Magento ou une passerelle ERP Prestashop. De la même façon, il sera nécessaire de créer des ponts avec vos autres applications métiers.
L’objectif, vous l’aurez compris, est que votre logiciel ERP devienne le centre de votre système d’information.
Article à lire prochainement sur notre blogue : les paramètres à prendre en compte sur les connecteurs ERP Magento et Prestashop.
L’intégration avec des applications tierces est essentielle pour les entreprises de commerce électronique. Assurez-vous que le système ERP que vous choisissez permet une intégration fluide avec les applications clés comme les plateformes de commerce électronique (p. ex. Shopify, WooCommerce), les passerelles de paiement (p. ex. Stripe, PayPal) et les transporteurs (p. ex. FedEx, UPS).
Découvrez comment intégrer votre connecteur Odoo/Prestashop ou votre connecteur Odoo/Magento
#5 : Accompagnement
Choisir votre intégrateur, c’est simple. Collaborez avec un partenaire :
- qui comprend bien les enjeux, les problèmes et les particularités du commerce électronique;
- capable de vous conseiller sur l’approche et sur la solution logicielle;
- et en mesure de vous remettre en question et de vous accompagner à long terme.
Alors, votre choix est fait?
