La PWA : l’app qui rend votre restaurant plus rapide et plus réactif
Avec Odoo 18, profitez de la puissance de la Progressive Web App (PWA), une nouvelle fonctionnalité pour le secteur de la restauration. La PWA est une application web moderne qui s’exécute directement depuis n’importe quel navigateur sur vos téléphones, tablettes et ordinateurs, avec des performances comparables à celles d’une application mobile. Elle s’installe facilement sur les appareils sans passer par un store d’applications et fonctionne même hors ligne. La PWA pour restaurants allie simplicité et sécurité : votre équipe traite les commandes plus rapidement, avec des accès contrôlés et personnalisables.
Gardez la main sur votre équipe en salle ou en cuisine sans brider son autonomie
Vous voulez garder le contrôle tout en laissant les caissiers gérer les commandes ? Comme mentionné dans notre précédent article sur Les nouvelles fonctionnalités POS d’Odoo 18 pour le retail, la dernière version de l’ERP d’Odoo vous permet de limiter les droits des utilisateurs à ce qui est strictement nécessaire, en sécurisant vos opérations tout en vous laissant la liberté de les superviser.
Limitez l’accès de votre équipe aux fonctions essentielles, comme les ventes et les paiements : ils gèrent les encaissements et vous pilotez le reste, sans craindre les erreurs du personnel en front office ou des accès indésirables au back-end. Un restaurant plus sécurisé, une équipe plus efficace.
Gestion des utilisateurs en salle ou en cuisine : plus d’efficacité, moins de frictions !
Avec Odoo 18, l’ouverture et la gestion de la caisse sont plus simples que jamais : chaque employé peut accéder rapidement à la caisse grâce à son code PIN personnel. Vous souhaitez passer facilement d’un profil utilisateur à l’autre ? Changer de profil, verrouiller ou déverrouiller la caisse : tout devient simple avec Odoo 18.
Tout ce que vous avez à faire, c’est choisir un nom d’utilisateur dans les profils disponibles et vous connecter avec le code PIN correspondant pour changer de session. Pour le verrouillage/déverrouillage de la caisse, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez le faire en tant qu’administrateur en saisissant le code PIN, en scannant un code QR ou même en utilisant une puce RFID si vous en avez une.
Les nouvelles fonctionnalités de cette mise à jour logicielle facilitent la gestion des équipes, aussi bien en salle qu’en cuisine. Vous pouvez également ajuster les droits d’accès en temps réel selon les besoins, tout en maintenant un niveau de sécurité optimal. Chaque utilisateur accède uniquement à ce dont il a besoin : simple et efficace !
Services de livraison de repas : gérez tout dans Odoo avec Urban Piper
Centralisez vos commandes Uber Eats, TakeAway & Zomato avec Urban Piper
Grâce à la collaboration entre Odoo et Urban Piper, les restaurateurs peuvent désormais gérer tous leurs services de livraison de repas sur une seule plateforme. Urban Piper centralise les commandes de prestataires très répandus dans le monde, comme Uber Eats, Zomato, Swiggy (pour l’Inde), et bien d’autres. Cela fluidifie la prise de commande pour votre équipe en cuisine et garantit une gestion efficace des délais et des livraisons. Gagnez du temps, améliorez votre efficacité et augmentez votre visibilité pour un service ultra‑réactif qui ravit vos clients en ligne, en leur offrant une excellente alternative au Click & Collect.
Visualisez, suivez et améliorez le service de livraison de votre restaurant avec un tableau de bord dédié
Pour une meilleure visibilité des commandes dans le point de vente, Odoo 18 introduit un tableau de bord spécialement dédié aux services de livraison. Ce tableau de bord devient votre centre de commande pour les livraisons, en offrant une vue d’ensemble des commandes actives, des délais de livraison et des rapports d’activité. Vous pouvez suivre et analyser vos performances de livraison à domicile pour adapter votre stratégie et répondre aux attentes de vos clients. Fini les allers-retours entre plusieurs systèmes : tout ce dont vous avez besoin est sous les yeux.
Adaptez les coûts de votre restaurant pour les plats à emporter grâce à une tarification flexible
Adaptez vos prix à votre stratégie ! Avec Urban Piper, vous avez accès à de multiples options de tarification, que vous passiez directement par eux ou par un partenaire Odoo. Cette flexibilité vous permet de trouver la solution qui correspond le mieux à vos besoins tout en optimisant vos coûts de livraison.
Améliorations d’Odoo POS Restaurant : une expérience client optimisée
Créez des notes prédéfinies pour des commandes sans erreurs
Communiquez facilement avec votre équipe en ajoutant des notes aux commandes. Odoo vous permet de configurer des notes prédéfinies pour chaque commande, ce qui améliore la communication entre la salle et la cuisine. Les demandes des clients, les restrictions alimentaires et les préférences sont clairement enregistrées et partagées. Cela renforce la qualité de service de votre restaurant en garantissant un fonctionnement plus fluide et une meilleure circulation de l’information.
Accédez aux réservations de tables et aux commandes directement depuis le Front-End avec des vues Backend
Vous pouvez désormais accéder aux informations clients, aux réservations et aux commandes directement depuis le front-end. Plus besoin d’aller dans le back-end : Odoo 18 met l’information à votre disposition là où vous en avez besoin. Votre personnel peut consulter les données nécessaires sans changer d’écran, ce qui permet de prendre des décisions plus rapidement. Cela fluidifie l’expérience de la salle et réduit les temps d’attente pour les clients.
Commandes : une gestion adaptée à chaque client
Gérez vos clients sans tables fixes grâce aux commandes flottantes
Vous avez des clients sans table attitrée dans votre restaurant ? Aucun souci : la mise à jour d’Odoo optimise l’espace avec des commandes flottantes, idéales pour les ambiances détendues et les agencements flexibles. La gestion des commandes flottantes permet d’organiser les clients sans tables attribuées, ce qui est particulièrement utile pour les espaces de type bar ou les événements. Sans assignation de table, votre personnel peut optimiser l’utilisation de l’espace, réduire les temps d’attente et offrir un service plus flexible à la clientèle.
Liez et déliez les tables de votre restaurant pour répondre aux besoins des groupes
La possibilité de lier ou de délier des tables dans Odoo 18 facilite la gestion des commandes pour les groupes ou les clients seuls assis à la même table. Les grands groupes peuvent être installés ensemble et leurs commandes sont gérées de manière centralisée dans le POS. Vos serveurs gagnent en efficacité et le service est plus fluide pour les clients regroupés. Fini les erreurs de facturation ou de commande !
Options Salle/À emporter simplifiées pour optimiser le service
La mise à jour de l’ERP simplifie la gestion des commandes sur place et à emporter grâce à un seul paramétrage. Gardez les mêmes prix, ajustez les taxes et assurez un traitement correct de chaque commande. Cette fonctionnalité facilite le travail de votre personnel au point de vente, en réduisant les confusions entre les commandes sur place et à emporter. Elle s’applique aux restaurants traditionnels, cafés, bars, chaînes de restauration rapide, ainsi qu’aux food trucks et traiteurs mobiles utilisant Odoo POS.
Suivi des commandes amélioré : contrôle et visibilité en temps réel
Gardez la trace de chaque modification de commande
La traçabilité des commandes est désormais possible avec Odoo. Toutes les modifications apportées aux commandes sont enregistrées dans le back-end. En tant que propriétaire et/ou gestionnaire du restaurant, vous avez une visibilité complète sur les ajustements effectués. Ce suivi détaillé vous permet de mieux comprendre les erreurs, d’identifier les points à améliorer et de garantir que chaque commande est traitée avec précision. Vous gardez ainsi un contrôle total sur votre établissement.
Odoo 18 est la mise à jour que votre restaurant attendait ! Elle apporte une multitude de fonctionnalités qui améliorent tous les aspects de la gestion de votre établissement. De l’app PWA sécurisée à la gestion centralisée des livraisons avec Urban Piper, cette version transforme votre manière de piloter vos opérations. Avec ces nouveaux outils, vous pourrez offrir un service plus rapide, plus précis et plus efficace, tout en optimisant chaque commande et, surtout, en fidélisant votre clientèle.