La PWA : l’application qui rend votre restaurant plus rapide et plus réactif
Avec Odoo 18, profitez de la puissance de la Progressive Web App (PWA), une nouvelle fonctionnalité conçue pour le secteur de la restauration. La PWA est une application Web moderne qui fonctionne directement à partir de n’importe quel navigateur sur vos téléphones, tablettes et ordinateurs, avec une performance comparable à celle d’une appli mobile. Elle s’installe facilement sur les appareils sans passer par une boutique d’applications et fonctionne même hors ligne. La PWA pour restaurants allie simplicité et sécurité : votre équipe traite les commandes plus rapidement, avec un accès contrôlé et personnalisable.
Gardez le contrôle sur l’équipe de votre restaurant sans nuire à son autonomie
Vous voulez garder le contrôle tout en permettant aux caissiers de gérer les commandes? Comme nous l’avons mentionné dans notre article précédent sur les nouvelles fonctionnalités PDV de détail d’Odoo 18, la plus récente version de l’ERP d’Odoo vous permet de limiter l’accès des utilisateurs à ce qui est réellement nécessaire, pour sécuriser vos opérations tout en vous laissant la liberté de les superviser.
Limitez l’accès de votre équipe aux fonctions essentielles, comme les ventes et les paiements : ils gèrent les ventes, et vous vous occupez du reste, sans avoir à craindre les erreurs du personnel de première ligne ni les accès non désirés au back-end. Un restaurant plus sécuritaire, une équipe plus efficace.
Gestion des utilisateurs au service et en cuisine : plus d’efficacité, moins de friction!
Avec Odoo 18, l’ouverture et la gestion de la caisse n’ont jamais été aussi simples : chaque employé peut accéder rapidement à la caisse au moyen de son NIP personnel. Vous voulez passer facilement d’un profil utilisateur à un autre? Changer de profil, verrouiller ou déverrouiller la caisse – tout est simple avec Odoo 18.
Tout ce que vous avez à faire, c’est choisir un nom d’utilisateur parmi les profils disponibles et ouvrir une session avec le NIP correspondant pour changer de session. Pour ce qui est du verrouillage/déverrouillage de la caisse, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez le faire comme administrateur en entrant le NIP, en balayant un code QR ou même en utilisant une puce RFID si vous en avez une.
Les nouvelles fonctionnalités de cette mise à jour logicielle facilitent la gestion des équipes autant en salle qu’en cuisine. Vous pouvez aussi ajuster les accès en temps réel selon les besoins tout en maintenant un niveau de sécurité optimal. Chaque utilisateur n’a accès qu’à ce dont il a besoin : simple et efficace!
Services de livraison de repas : gérez tout depuis Odoo avec Urban Piper
Centralisez vos commandes Uber Eats, TakeAway & Zomato avec Urban Piper
Grâce à la collaboration entre Odoo et Urban Piper, les restaurateurs peuvent maintenant gérer tous leurs services de livraison de repas sur une seule plateforme. Urban Piper centralise les commandes de fournisseurs populaires partout dans le monde, comme Uber Eats, Zomato, Swiggy (pour l’Inde), et plus encore. Cela simplifie la prise de commandes pour votre équipe en cuisine, en assurant une gestion efficace des délais et des livraisons. Gagnez du temps, augmentez votre efficacité et améliorez votre visibilité pour offrir un service ultra réactif qui ravit vos clients qui commandent en ligne, en leur proposant une excellente alternative au Click & Collect.
Visualisez, suivez et améliorez le service de livraison de votre restaurant grâce à un tableau de bord dédié
Pour une meilleure visibilité des commandes dans le point de vente (PDV), Odoo 18 introduit un tableau de bord spécialement dédié aux services de livraison. Ce tableau de bord devient votre centre de commandement pour les livraisons, offrant une vue d’ensemble des commandes actives, des délais de livraison et des rapports d’activité. Vous pouvez suivre et analyser vos performances en livraison à domicile afin d’ajuster vos stratégies et de répondre aux attentes de la clientèle. Plus besoin de jongler entre plusieurs systèmes : tout ce dont vous avez besoin est directement sous les yeux.
Adaptez les coûts de votre restaurant pour les plats pour emporter grâce à une tarification flexible
Adaptez vos prix à votre stratégie ! Avec Urban Piper, vous avez accès à de multiples options de tarification, que vous passiez directement par eux ou par un partenaire Odoo. Cette flexibilité vous permet de trouver la solution qui correspond le mieux à vos besoins tout en optimisant vos coûts de livraison.
Améliorations du module Restaurant d’Odoo PDV : une expérience client bonifiée
Créez des notes prédéfinies pour les commandes, sans erreurs
Communiquez facilement avec votre équipe en ajoutant des notes aux commandes. Odoo vous permet de configurer des notes prédéfinies pour chaque commande, ce qui améliore la communication entre le service en salle et la cuisine. Les demandes des clients, les restrictions alimentaires et les préférences sont clairement consignées et partagées. Vous bonifiez ainsi la qualité de service de votre restaurant en assurant un fonctionnement plus fluide et une meilleure circulation de l’information.
Accédez aux réservations de tables et aux commandes directement à partir du Front-End avec des vues Backend
Vous pouvez maintenant accéder aux renseignements sur la clientèle, aux réservations et aux commandes directement à partir du front-end. Plus besoin d’aller dans le back-end : Odoo 18 rend l’information disponible là où vous en avez besoin. Votre personnel peut consulter les données nécessaires sans changer d’écran, ce qui permet de prendre des décisions plus rapidement. Résultat : une expérience plus fluide pour le personnel en salle et des temps d’attente réduits pour les clients.
Commandes : une gestion adaptée à chaque client
Gérez vos clients sans tables fixes grâce aux commandes flottantes
Vous avez des clients sans table assignée dans votre restaurant? Aucun problème : la mise à niveau d’Odoo optimise l’espace avec des commandes flottantes, idéales pour les ambiances décontractées et les aménagements flexibles. La gestion des commandes flottantes aide à organiser les clients sans table attribuée, ce qui est particulièrement utile pour les espaces de type bar ou les événements. En ne réservant pas de tables à l’avance, votre personnel peut optimiser l’utilisation de l’espace, réduire les temps d’attente et offrir un service plus flexible aux clients.
Liez et délier des tables dans votre restaurant pour répondre aux besoins des groupes
La possibilité de lier ou de délier des tables dans Odoo 18 facilite la gestion des commandes pour les groupes ou les clients seuls assis à la même table. Les grands groupes peuvent être assis ensemble, et leurs commandes sont gérées de façon centralisée dans le PDV. Vos serveurs gagnent en efficacité et le service est plus fluide pour les clients regroupés. Fini les erreurs de facturation ou de commande!
Options simplifiées salle/mets pour emporter pour optimiser le service
La mise à jour de l’ERP simplifie la gestion des commandes sur place et pour emporter avec un seul paramètre de configuration. Conservez les mêmes prix, ajustez les taxes et assurez-vous que chaque commande est traitée correctement. Cette fonctionnalité facilite le travail de votre personnel au point de vente, en réduisant la confusion entre les commandes en salle et pour emporter. Elle s’applique aux restaurants traditionnels, aux cafés, aux bars, aux chaînes de restauration rapide, ainsi qu’aux food trucks et aux services de traiteur mobile qui utilisent Odoo POS.
Suivi des commandes amélioré : contrôle et supervision en temps réel
Gardez le suivi de chaque modification de commande
La traçabilité des commandes est maintenant possible avec Odoo. Toutes les modifications apportées aux commandes sont enregistrées dans le back-end. En tant que propriétaire et/ou gestionnaire du restaurant, vous avez une visibilité complète sur les ajustements effectués. Ce suivi détaillé vous permet de mieux comprendre les erreurs, de cibler les points à améliorer et de vous assurer que chaque commande est traitée avec précision. Vous gardez ainsi le plein contrôle sur votre établissement.
Odoo 18 est la mise à jour que votre restaurant attendait! Elle apporte une foule de fonctionnalités qui améliorent tous les aspects de la gestion de votre établissement. De l’appli PWA sécurisée à la gestion centralisée des livraisons avec Urban Piper, cette version transforme votre façon de gérer vos opérations. Avec ces nouveaux outils, vous pourrez offrir un service plus rapide, plus précis et plus efficace, tout en optimisant chaque commande et, surtout, en fidélisant votre clientèle.