Référence client
Domingo Tiles
Domingo Tiles est un acteur majeur de l’industrie céramique, guidé par un engagement envers la polyvalence et la philosophie de « faire mieux que le meilleur ». Nous nous efforçons continuellement de proposer une collection exceptionnelle de carreaux pour murs et sols, conçue pour répondre à une grande variété de styles architecturaux et de besoins.
Contexte
D’outils éparpillés à une plateforme ERP Odoo centralisée
Domingo Tiles est un acteur de premier plan dans l’industrie de la céramique, offrant une vaste gamme de carreaux muraux et de plancher haut de gamme conçus pour s’adapter à divers styles architecturaux et besoins des clients.
Avant le projet ERP Odoo, Domingo Tiles gérait sa croissance à l’aide de fichiers Excel, de paperasse et d’échanges sur WhatsApp, ce qui fragmentait les activités quotidiennes et les rendait de plus en plus difficiles à contrôler à mesure que l’entreprise prenait de l’ampleur.
Les enjeux pour Domingo Tiles consistaient à soutenir la croissance tout en gardant les opérations sous contrôle, en améliorant la fiabilité des données, en obtenant une visibilité en temps réel sur leurs activités et en réduisant le travail manuel qui ralentissait la prise de décision.
Leurs besoins
Centraliser les données et les opérations pour soutenir une croissance rapide
Domingo Tiles souhaitait cesser de dépendre de feuilles de calcul dispersées et de communications informelles, et plutôt centraliser toutes les données et processus d’affaires clés sur une plateforme unifiée comme Odoo ERP, appuyée par un intégrateur qui comprenait leur façon de travailler.
- Centraliser l’information sur la clientèle, les ventes et les opérations dans un seul système plutôt que dans de multiples fichiers Excel et conversations WhatsApp.
- Remplacez la paperasse manuelle par des processus numériques rationalisés qui réduisent les erreurs et les dédoublements de tâches.
- Soyez rassuré quant à la faisabilité du projet grâce à une vision claire de la façon dont Odoo ERP soutiendra leurs activités.
- Validez un budget et un échéancier réalistes pour le projet ERP, fondés sur une compréhension commune de leurs besoins et de leur organisation future.
La solution proposée
Un projet Odoo ERP structuré, débutant par une analyse approfondie
Captivea India a amorcé le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo de Domingo Tiles, en animant des ateliers de découverte d’affaires par thème et par groupe de parties prenantes afin de comprendre leurs processus en détail. Cette phase a permis de produire des livrables clairs, de valider la faisabilité du projet, de confirmer le budget et la façon dont il serait réalisé, et de définir un échéancier réaliste, jetant ainsi les bases du déploiement des modules Odoo ERP pour le marketing, les ventes, les finances, les achats et les ressources humaines.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Démontrer que nous avons compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaine
- Créer les documents livrables
- Les présenter
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo dans ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Inventaire et fabrication
Finances
Ressources humaines
Commercialisation
Les résultats
Avantages et rendement du capital investi
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en service.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générez des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des prospects et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps qui aide à affecter les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de soutien
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