Une fois que vous aurez fait suffisamment de recherches et trouvé le logiciel qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise, il sera temps de choisir votre partenaire ODOO. Comme vous accordez la priorité à l’expertise et à l’objectivité, vous avez décidé d’opter pour un partenaire certifié plutôt que de traiter directement avec un éditeur de logiciels. Cependant, vous ne savez toujours pas quel partenaire choisir. Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi choisir Captivea sera la meilleure décision pour votre projet de CRM.
Captivea et l’expertise CRM
Depuis 2007, l’équipe chevronnée d’experts techniques et d’affaires de Captivea met son savoir-faire, ses compétences et son expérience au service des entreprises pour les aider à mener leurs projets logiciels au succès. Avant de concentrer notre offre sur Odoo et son module CRM, nous avons accompagné nos anciens clients dans l’intégration de plusieurs autres solutions CRM, dont SugarCRM et Microsoft Dynamics. Autrement dit, nous en connaissons long sur le CRM. Le CRM n’a plus de secrets pour nous!
En plus de notre expérience en CRM accumulée au fil des ans, nous sommes partenaire Odoo Gold, une reconnaissance qui témoigne de notre connaissance approfondie du fonctionnement d’Odoo. Ces certifications sont pour nous une façon de rassurer votre entreprise quant à notre capacité de mener vos projets CRM vers le succès.
Notre métier : l’analyse d’affaires
Chez Captivea, nous nous engageons à accompagner nos clients à chaque étape, de l’identification des besoins spécifiques de votre entreprise jusqu’à l’intégration de votre logiciel CRM. Notre expérience nous offre une base solide pour comprendre les enjeux auxquels les entreprises font face dans leurs secteurs respectifs, ce qui nous permet de nous adapter à de nombreux contextes. Notre expérience en analyse d’affaires, en particulier, nous permet d’offrir à nos clients des solutions et un accompagnement sur mesure. Notre méthode comprend généralement les étapes suivantes.
Analyse d’affaires : cette première étape est importante, car elle permet à nos consultants d’analyser et de découvrir les processus de votre entreprise, de comprendre vos enjeux, de définir vos besoins et de vous conseiller sur les options concrètes qui s’offrent à vous.
Développement et personnalisation : nous offrons des personnalisations logicielles avancées et pouvons aussi réaliser des développements sur mesure pour adapter le logiciel Odoo à vos attentes. Nous développons des applications personnalisées pour Odoo, ce qui rend à peu près tout possible.
Implantation : après l’analyse, la personnalisation, la configuration et l’intégration de vos données dans le logiciel, nous procédons à l’implantation. Nous travaillons selon la méthode agile, en ajustant la solution au fur et à mesure de l’avancement du projet.
Formation : nous offrons de la formation aux utilisateurs. Cette étape est importante pour que les utilisateurs comprennent rapidement comment utiliser le logiciel et les avantages qu’il leur apportera.
Lancement et soutien : nous vous accompagnons après le lancement pour un soutien quotidien concernant l’utilisation du logiciel et aussi pour répondre à toute demande d’évolution du produit.
Notre métier : intégrations CRM
Oui, nous sommes très actifs en ERP, mais ne vous laissez pas intimider. Nous n’avons pas perdu notre expertise et notre expérience en CRM. Notre équipe est pleinement outillée pour prendre en charge votre projet CRM, particulièrement en ce qui concerne le puissant module CRM d’Odoo!
La variété de nos références, ainsi que notre expertise en intégration, nous permet de répondre aux besoins les plus spécifiques. Grâce à notre vision globale du système d’information d’une entreprise et à nos compétences d’affaires, nous sommes en mesure d’intégrer un CRM qui répond à vos besoins d’affaires — et même plus. En d’autres mots, nous déployons une solution qui s’adapte à vous, et non l’inverse !
Captivea Partenaire Odoo Gold
Nous possédons une vaste expérience des logiciels de gestion d’entreprise, notamment des solutions CRM, et notre statut de Partenaire Odoo Gold fait de nous un choix de premier plan pour votre prochain projet d’intégration.
Nous serions ravis de poursuivre en détaillant notre expérience et nos références. Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à communiquer avec nous!