Vous avez donc décidé de connecter votre logiciel ERP Odoo à votre plateforme e‑commerce Magento ou Prestashop. L’objectif ? Faciliter votre gestion commerciale et centraliser toutes les informations dans un seul outil. Pour y parvenir, il y a quelques paramètres à prendre en compte.
Étape 1 : si vous n’avez pas encore choisi entre Magento et Prestashop
La connexion entre Odoo d’une part et Magento ou Prestashop d’autre part est relativement similaire. Cependant, Magento est plus complexe et plus évolutif. En effet, on peut créer des attributs produits qui peuvent être récupérés dans le logiciel Odoo , alors que ce n’est pas possible avec Prestashop.
Cela offre plus de flexibilité pour récupérer les données produits dont l’entreprise a besoin. Si vous n’avez pas encore tranché entre Magento et Prestashop, c’est le moment de demander conseil à votre intégrateur ERP.
Étape 2 : définir le périmètre de votre projet
Il est important de bien comprendre le périmètre du projet afin de proposer les bonnes fonctionnalités à vos clients.
Par exemple, il est essentiel de déterminer quelles données produits seront synchronisées entre les deux outils.
Attention : le référentiel produit n’a pas toujours la même structure entre Odoo et Magento ou Prestashop. Des développements spécifiques seront sans doute à prévoir (en particulier en cas de multilinguisme ou de multiboutique).
Étape 3 : installer le connecteur
Autant vous le dire directement : non, cette étape ne se fait pas en quelques clics ! En tout cas, pas si vous voulez que vos données se synchronisent de manière optimale.
L’installation d’un connecteur Odoo avec Prestashop ou Magento permet de synchroniser les données entre les deux outils. De quoi parle‑t‑on exactement ?
- Synchronisation des produits : c’est le cœur de votre projet. Les produits peuvent être synchronisés de l’ERP vers la plateforme e‑commerce et inversement. Mais ce n’est pas automatique : l’utilisateur peut lancer la synchronisation manuellement ou la programmer (par exemple, synchroniser les données produits tous les jours à 17 h).
Dès qu’un prix, une image ou une caractéristique produit est modifié dans l’ERP, les données sont mises à jour sur la plateforme e‑commerce après synchronisation. Cela évite la double saisie des informations.
- Synchronisation des commandes : dès qu’une commande est passée sur le site e‑commerce, les informations associées sont transférées en temps réel vers le logiciel Odoo. Cette synchronisation est unidirectionnelle : les données sont transférées de Prestashop ou Magento vers Odoo.
Lorsque la commande est traitée dans l’ERP, le statut est mis à jour dans la plateforme e‑commerce (exemple : annulation de la commande). Ainsi, le client est informé directement via les workflows.
- Synchronisation des clients : la synchronisation de ces données permet de retrouver tout l’historique de la relation avec le consommateur. En récupérant les informations de votre plateforme Magento ou Prestashop, votre ERP dispose d’une vue consolidée de vos clients sur l’ensemble de vos canaux de distribution. Vous pouvez ainsi mieux connaître votre cible et adapter votre stratégie marketing.
Ces trois synchronisations sont les plus importantes. Toutefois, il existe d’autres synchronisations complémentaires : TVA, moyens de paiement, langues et devises utilisées sur le site… N’hésitez pas à demander conseil à votre intégrateur ERP pour faire les bons choix !
Étape 4 : Former vos collaborateurs
Une fois le connecteur Odoo/Prestashop ou Odoo/Magento installé, il sera nécessaire de former vos collaborateurs aux différentes fonctionnalités de l’outil. Vos utilisateurs devront savoir où récupérer les données synchronisées et comment procéder. S’ils utilisaient déjà Odoo au quotidien, ils devront oublier leurs anciennes habitudes, car de nouveaux réflexes devront être acquis.
Là encore, n’hésitez pas à en parler avec votre intégrateur ERP. Il sera le garant d’une transition efficace pour l’ensemble des services concernés.
Pour conclure, il est indispensable de bien finaliser le projet afin de mettre en place toutes les synchronisations nécessaires grâce au module Odoo / Magento ou Prestashop. Pour vous rassurer dans la mise en œuvre de ce projet d’envergure, n’hésitez pas à faire appel à un expert du ERP Odoo...
