Référence client
VAGUE
Située à Concord, en Caroline du Nord, WAVE LLC est une agence créative offrant des services complets et se spécialisant en design, en ingénierie, en acoustique et en services techniques. L’entreprise œuvre à l’échelle nationale et à l’international, aidant ses clients à concrétiser leurs visions grâce à des expériences audio, vidéo et d’éclairage uniques et inoubliables. WAVE innove constamment et élargit son offre afin de proposer ce qu’il y a de mieux dans ces domaines.
Secteur d'activité
Emplacement
Concord, Caroline du Nord (É.-U.), États-Unis
Mis en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Une firme créative en croissance qui structure ses activités audiovisuelles et événementielles
WAVE est une firme créative offrant des services complets, établie à Concord, en Caroline du Nord, qui fournit des services de conception, d'ingénierie, d'acoustique et de services techniques à des clients partout aux États-Unis et à l'international, au moyen d'expériences audio, vidéo et d'éclairage mémorables.
Avant le projet Odoo ERP en 2024, WAVE gérait ses activités créatives, techniques et opérationnelles sans plateforme d'affaires intégrée unique, ce qui rendait plus difficile la coordination des projets, le suivi des ressources et le soutien de sa présence nationale et internationale.
L'enjeu pour WAVE était de soutenir sa croissance continue, de maintenir des expériences audiovisuelles de haute qualité et innovantes, et d'obtenir un meilleur contrôle de ses opérations et de sa performance financière tout en desservant des clients dans divers emplacements.
Leurs besoins
Structurer les opérations autour d'une colonne vertébrale ERP unifiée
WAVE voulait un système ERP intégré capable de suivre le rythme de ses ambitions créatives et techniques, de centraliser les processus clés et d'offrir une meilleure visibilité sur les projets, les services et la performance d'affaires.
- Centraliser les données clés d’exploitation, de projets et de services dans un seul et même système.
- Améliorer la visibilité sur le travail en cours afin de mieux planifier les ressources et les échéanciers.
- Soutenir les activités nationales et internationales avec des processus plus fiables et structurés.
- Fournir à la direction une vision plus claire pour orienter les décisions et la croissance future.
La solution proposée
Une base ERP Odoo adaptée aux services audiovisuels et événementiels
Captivea USA a implanté Odoo ERP pour WAVE, offrant à l’entreprise une base intégrée pour mieux structurer ses opérations, relier ses activités créatives et techniques à la gestion d’affaires, et aligner sa croissance sur une information plus claire et plus fiable.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Se rassurer sur la faisabilité
- Démontrer que nous avons bien compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Ateliers par thématique / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents livrables
- Les présenter
- Gérer la rétroaction
Les résultats
Avantages et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des prospects et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe des ventes
- Traitement des commandes plus fluide avec le suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire du rendement et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Satisfaction de la clientèle améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps qui aide à affecter les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de support
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci?
Discutons de vos défis avec un expert de votre secteur.