Référence client
RedBones
Conveniently located next to Fort Myers Premier ball park, "Terry Park". (Where Babe Ruth once played). We are less than a minute from the famous River District in Downtown Fort Myers. REDBONES BAR AND GRILL is a historic landmark, and still one of the best kept secrets in town. Family Owned & Operated, REDBONES BAR AND GRILL has that comfortable feel unique to small businesses.
Secteur d’activité
Emplacement
Fort Myers, Florida (US), États Unis
Mis en œuvre par
Contexte
Un restaurant-bar historique modernise ses opérations grâce à l’ERP Odoo
RedBones est un restaurant-bar familial à Fort Myers, en Floride, reconnu comme un lieu historique local, au charme détendu et nostalgique, à quelques pas de Terry Park et du River District de la ville.
Avant le projet, RedBones s’était développé autour de son lieu unique et de sa clientèle fidèle plus rapidement que ses outils internes, ce qui rendait plus difficile le suivi des activités quotidiennes, la cohérence de l’information entre le restaurant et le bar, et l’obtention d’une vue d’ensemble de la performance.
L’enjeu était de préserver l’expérience chaleureuse, personnalisée et typique d’une petite entreprise à laquelle les clients s’attendent, tout en obtenant un meilleur contrôle des ventes et des opérations, afin de maintenir un service fluide, de baser les décisions sur des données fiables et de permettre à l’entreprise de poursuivre une croissance durable.
Leurs besoins
Un ERP robuste mais simple pour un restaurant-bar très achalandé
RedBones souhaitait un système intégré et facile à utiliser, basé sur Odoo ERP, qui soutiendrait ses activités quotidiennes de restaurant-bar, simplifierait les tâches routinières du personnel et offrirait aux propriétaires une vision plus claire de la performance de l’entreprise.
- Un environnement basé sur Odoo qui prend en charge, à partir d’un seul endroit, les opérations du restaurant et du bar.
- Ventes, paiements et flux d’inventaire connectés afin qu’il ne soit plus nécessaire de courir après l’information ni de la ressaisir.
- Des outils simples et intuitifs qui correspondent réellement au fonctionnement d’une petite entreprise familiale dans le secteur de l’hôtellerie-restauration.
- Des rapports clairs et fiables pour aider les propriétaires à comprendre la performance et à planifier les prochaines étapes pour l’établissement.
La solution proposée
Une base Odoo ERP adaptée à l’hôtellerie-restauration et au point de vente
Captivea USA a implanté Odoo ERP pour RedBones en 2024 comme système central du resto-bar, en structurant les processus clés autour d’une seule plateforme et en tirant parti des fonctionnalités ERP, de vente au détail et de point de vente d’Odoo pour offrir aux propriétaires une visibilité en temps réel sur l’activité et la performance, tout en gardant les opérations quotidiennes simples pour le personnel.
La première étape du projet consiste à effectuer une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Démontrer que nous avons bien compris leur réalité d’affaires
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaine
- Produire les documents livrables
- Les présenter
- Gérer la rétroaction
Les résultats
Avantages et retours sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des pistes et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison de projet plus rapide
- Meilleure gestion du temps qui aide à affecter les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets de soutien
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci?
Discutons de vos défis avec un expert de votre secteur.