Référence client
La French Tech Alps
Nous sommes un mouvement collectif engagé dans le développement des startups et la promotion de l’économie numérique, des nouvelles technologies et de l’innovation dans toute la région alpine. French Tech Alpes rassemble plus de 600 membres répartis sur cinq territoires. L’organisation soutient l’économie numérique en développant des projets collectifs visant à relever les défis d’affaires et à favoriser une croissance durable.
Secteur d’activité
Emplacement
France
Implémenté par
Case on Odoo
Contexte
Clarifier les occasions CRM au sein d’un écosystème d’innovation numérique en croissance
La French Tech Alpes est un mouvement collectif qui rassemble des startups et des acteurs de l’innovation dans toute la région alpine afin de promouvoir l’économie numérique, les nouvelles technologies et une croissance durable.
Avant le projet, La French Tech Alpes utilisait déjà Odoo, mais ne disposait pas d’une vue claire et consolidée de ses occasions CRM. L’équipe avait besoin d’être rassurée sur la capacité de son environnement actuel à soutenir ses ambitions et souhaitait mieux aligner ses outils sur la réalité du travail de ses équipes.
Les enjeux consistaient à obtenir une visibilité fiable sur les occasions CRM, à sécuriser une feuille de route réalisable pour leur environnement Odoo et à s’assurer que les futurs investissements dans les outils numériques soutiendraient efficacement leurs membres, leurs projets et leur croissance à long terme.
Leurs besoins
Clarté et confiance dans leur environnement Odoo CRM
La French Tech Alpes souhaitait avoir une vue plus claire des opportunités CRM à sa portée et être rassurée quant à la faisabilité, au budget et à l’échéancier des améliorations à apporter à son environnement Odoo.
- Obtenir un portrait clair et fiable de l’ensemble des opportunités CRM dans Odoo.
- Être rassuré quant à la faisabilité technique et fonctionnelle des améliorations souhaitées.
- Confirmer un budget réaliste ainsi qu’une approche de mise en œuvre pour les prochaines étapes.
- Définir et valider un échéancier de projet aligné sur les priorités d’affaires et les équipes internes.
La solution proposée
Une analyse structurée de l’Odoo CRM en place pour guider les décisions futures
Captivea a réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo de La French Tech Alpes, en commençant par des ateliers de découverte d’affaires par thématique, groupe et domaine. À partir de là, Captivea a produit des livrables détaillés, présenté les constats et géré les retours afin de confirmer la faisabilité, préciser le budget et l’échéancier, et s’assurer que l’évolution proposée de leur CRM soutiendrait des processus optimisés, une information centralisée et une meilleure collaboration.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leur réalité d’affaires
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Sales & CRM
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Produire des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée de l’approvisionnement
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des prospects et des clients, ce qui augmente l’efficacité de l’équipe des ventes
- Traitement des commandes plus fluide grâce au suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Hausse des ventes
- Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Repérage des besoins additionnels grâce à l’analyse des tickets de service
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci?
Discutons de vos défis avec un expert de votre secteur.