Tout comme Luke Skywalker au sein de l’Alliance rebelle, le ou la responsable des stocks est essentiel(le) à votre entreprise. Dans les deux cas, on les consulte souvent pour s’assurer que l’organisation fonctionne rondement. De toute évidence, aucune entreprise n’est viable si la gestion des stocks n’est pas une machine bien huilée. Comme tout Jedi, le ou la responsable des stocks a besoin d’outils pour diriger son service, gérer les inventaires et s’assurer que les commandes sont livrables. Un rapport sur les bénéfices liés à l’utilisation d’un système ERP grâce à l’expérience de Luke Skywalker :
Gestion des stocks : faire confiance au système ERP
Même s’il n’est plus nécessaire de démontrer les avantages d’un système ERP en contexte de ventes, beaucoup de gestionnaires de PME ignorent encore que l’implantation d’un logiciel de gestion peut profiter à tous les services de l’entreprise. Grâce au module « Inventaire », la circulation de l’information et des biens dans l’entreprise est gérée automatiquement, ce qui élimine les tâches longues et répétitives comme la ressaisie de données, tout en réduisant considérablement le taux d’erreurs. La gestion des stocks et la traçabilité des marchandises seront aussi mises à jour en temps réel dans le système ERP. Ainsi, les données de l’entreprise sont plus à jour et plus fiables.
De façon plus générale, votre module d’inventaire suivra chacune des étapes de vos processus : de la réception des marchandises à l’expédition des commandes, en passant par la gestion des stocks. Les commandes pourront être priorisées selon des paramètres préconfigurés et votre logiciel vous avisera en cas d’urgence. La préparation des commandes sera aussi simplifiée, puisqu’il sera possible de préparer plusieurs commandes en même temps. Finalement, les étiquettes d’expédition seront générées automatiquement et un courriel confirmant l’envoi sera transmis directement au client, avec le numéro de suivi. Bref, un module ERP Inventaire bien configuré vous fera gagner du temps et améliorera vos relations avec votre clientèle.
Comment les différents services de l’entreprise peuvent-ils profiter de ce système?
Outre la gestion des stocks, les avantages de ce module se feront aussi sentir dans les autres services de l’entreprise. En effet, grâce aux données d’expédition en temps réel, les niveaux de stock seront mis à jour automatiquement, ce qui informera les services de production et d’approvisionnement. Des processus seront également mis en place pour générer automatiquement, par exemple, des bons de commande.
Le lien entre l’équipe des ventes et le service des stocks est tout aussi essentiel. D’une part, les commandes des clients seront transmises directement par l’intermédiaire du système ERP. D’autre part, une fois les colis expédiés, les données seront mises à jour automatiquement. Ainsi, si les clients ont des questions, l’équipe des ventes pourra y répondre immédiatement en consultant les données dans le système ERP.
Enfin, l’interface avec la comptabilité fera en sorte que l’expédition des colis puisse être autorisée ou refusée en fonction des mises à jour automatiques du statut de paiement du client dans le système ERP. Et inversement : les remboursements aux clients en raison de perturbations ou de l’indisponibilité de stock seront transmis directement à l’équipe de la comptabilité, qui pourra faire le nécessaire.
Enfin, quel système ERP devriez-vous choisir?
Même si tous les logiciels ERP comprennent des modules de gestion des stocks, vous devez en choisir un qui soit compatible avec votre entreprise. Si vous êtes actif dans le domaine du commerce électronique, par exemple, assurez-vous d’opter pour un système ERP moderne capable d’accompagner le changement. En fait, une solution comme Odoo peut s’intégrer à votre site de commerce électronique ainsi qu’aux plateformes de vente en ligne comme Amazon, ce qui vous permet d’automatiser vos processus de gestion.
De façon plus générale, un système ERP moderne vous offrira un ensemble plus complet d’options, comme des solutions de multi‑livraison ou de livraison directe. Prenez le temps de définir vos objectifs et de faire du benchmarking afin de trouver la solution qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise. Surtout, n’hésitez pas à demander de l’accompagnement.
Même Luke Skywalker a eu besoin d’aide pour détruire l’Étoile de la mort.
« Ce module, progressivement, vous installerez. »
Ne vous précipitez pas : installez le module progressivement, selon vos besoins. N’automatisez pas tous vos processus d’un seul coup; c’est la meilleure façon d’éviter les incidents. - Le conseil de maître Yoda