Contexte

De l’excellence artisanale à des opérations numériques optimisées

Santana Leather Care est un spécialiste reconnu de la restauration et de l’entretien d’articles de maroquinerie de luxe, qui associe techniques artisanales traditionnelles et technologies modernes pour servir certaines des plus grandes marques de luxe au monde.

Avant le projet, les activités commerciales et de chaîne d’approvisionnement étaient gérées de manière fragmentée, avec des informations réparties entre différents outils et processus. Cela compliquait la gestion efficace des commandes et des réparations, le suivi des stocks et la coordination fluide entre l’atelier et les équipes en contact avec la clientèle.

L’enjeu était d’accompagner la croissance tout en préservant une qualité exceptionnelle, en reprenant mieux le contrôle des stocks, en garantissant des flux de réparation efficaces et en offrant une visibilité fiable sur les commandes et les engagements pris envers les clients dans l’ensemble de l’entreprise.

Leurs besoins

Centraliser les ventes, les réparations et la chaîne d’approvisionnement dans un seul système

Santana Leather Care souhaitait centraliser et rationaliser ses ventes et sa chaîne d’approvisionnement en mettant en place Odoo, afin d’améliorer son efficacité et de mieux gérer les commandes et réparations de bout en bout.

• Centraliser les informations de vente et de chaîne d’approvisionnement dans un système unique.
• Améliorer la gestion des commandes et des réparations grâce à des processus plus fluides et plus efficaces.
• Mieux maîtriser le stock pour garantir des réparations dans les délais et des livraisons clients ponctuelles.
• Être rassuré sur la faisabilité, l’approche, le budget et le calendrier avant de s’engager sur l’entièreté du projet.