ODOO CRM
ODOO CRM : LES APPLICATIONS CENTRÉES SUR LE CLIENT
Applications Odoo CRM
Odoo offers a CRM application that is fully integrated with all company data and other Odoo applications. It's one the best business apps in Odoo.
- Leads / Prospects
- Prévisions de ventes
- Opportunités
- Clients
Increase the efficiency of your sales force
Pour améliorer et faciliter le travail de votre force de vente, ce logiciel open source offre une interface utilisateur moderne, intuitive et simple d'utilisation qui peut être utilisée aussi bien sur un poste fixe que mobile.
Vos équipes commerciales ont de nombreux contacts à gérer, des activités à organiser et à suivre. Le directeur marketing a besoin d'outils pour pouvoir suivre le travail de son équipe. Et bien sûr pour faire tout cela, le service commercial veut un logiciel simple d'utilisation, intuitif et moderne. Pas de problème, il existe un logiciel qui vous permet de gérer cela et bien plus encore...
Générez plus de prospects
Gestion des leads via nurturing (campagnes email automatiques basées sur le comportement des leads), suivi des leads via un système de scoring, répartition des nouveaux leads à l'équipe commerciale avec la mise en place de règles d'affectation. La gestion des leads est la première étape pour les équipes commerciales. Cette étape est très importante car elle permet de générer de nouvelles affaires, de convertir de nouveaux clients, mais la gestion des leads n'est souvent pas l'activité préférée des commerciaux car elle prend du temps.
makes this step easier. The software allows to create automatic email campaigns sent to leads and to follow the evolution by scoring for example. This way, sales representatives can contact leads at the right time. It is the sales team that defines in Odoo what is the score to be reached for a sales representative to contact the lead.
Concluez vos opportunités
Toutes les activités commerciales sont gérées directement dans cet ERP open source qui offre également une vue claire du pipeline. Avec Odoo, les équipes commerciales peuvent facilement organiser leurs activités commerciales (appels, rendez-vous, réunions) et gérer leur pipeline . L'outil fournit une interface pour une vue d'ensemble.
Profitez de vos clients
Toutes les données clients sont stockées dans cet ERP Open Source avec un historique complet de toutes les activités et actions liées au client. Les équipes commerciales auront toutes les informations sur les clients. Tout l'historique du client est visible sur l'interface ainsi que ses coordonnées et ses préférences.
Cela permet aux équipes commerciales de trouver facilement les informations du client lorsqu'ils les appellent ou avant un rendez-vous avec eux. Connaître votre client avec précision est important pour avoir une bonne relation avec lui et pour l'encourager à faire plus d'affaires avec votre entreprise.
Rapports
A partir de tableaux de bord détaillés, il est facile de suivre l'évolution des ventes. Odoo est entièrement intégré et centralise toutes les informations commerciales. Il est donc facile d'avoir toutes les données concernant les affaires (en cours, gagnées, perdues) et les leads (nouveaux, convertis) et les activités (nombre de rendez-vous pris par vendeur, nombre d'appels passés par vendeur, affaires gagnées par vendeur, etc. ..). Il est très simple d'utilisation et cela répondra à vos besoins CRM. Le responsable commercial disposera de toutes les informations nécessaires pour prendre les bonnes décisions afin d'augmenter le chiffre d'affaires de l'entreprise.
Odoo est un progiciel intégré
offers a suite of integrated applications that allows you to have a single software for all the services of a company.Customers are placed at the center of the software to provide them with an exceptional customer experience.
Odoo est plus qu'un CRM et plus qu'un ERP : c'est un logiciel complet de gestion d'entreprise avec comptabilité, inventaire, gestion de projet, achat, RH, ...
DÉCOUVREZ TOUTES LES FONCTIONNALITÉS ÉTONNANTES DU CRM
Avec l'application CRM d'Odoo, il est facile pour les équipes commerciales de suivre les prospects, les clients et d'augmenter votre taux de réussite.
En quelques clics, les commerciaux peuvent obtenir des prévisions précises des ventes actuelles et futures ; ils peuvent également planifier des activités de vente (appels, réunions, e-mailing).
Toutes ces actions sont réalisées dans une interface moderne, ergonomique et simple d'utilisation dans laquelle il est facile de suivre l'évolution des prospects grâce à la fonctionnalité glisser-déposer et à la visualisation kanban.
Gestion des leads
offers many features to acquire, track and manage leads in order to make more sales.With Odoo, sales teams can set up lead nurturing campaigns, monitor the evolution of their interest through scoring, and discuss with leads via the integrated chat.
Gestion des opportunités
Les équipes commerciales peuvent gérer les opportunités via l'organisation d'activités et d'appels, la gestion de pipeline. Tout peut être personnalisé et configuré pour surveiller et soutenir efficacement le travail de la force de vente. La grande expérience utilisateur vous aidera à augmenter votre taux de réussite.
Gestion des clients
Les clients sont au centre de l'organisation du logiciel. Les équipes commerciales peuvent facilement accéder à toutes les informations client et à l'historique complet des clients. Vous pouvez également utiliser facilement la gestion de projet pour augmenter la qualité de votre service.