Santana Leather Care

Contexte

De l’excellence artisanale à des opérations numériques rationalisées

Santana Leather Care est un spécialiste reconnu de la restauration et de l’entretien d’articles de maroquinerie de luxe, qui associe techniques artisanales traditionnelles et technologies modernes pour servir certaines des plus grandes marques de luxe au monde.

Avant le projet, les activités commerciales et de chaîne d’approvisionnement étaient gérées de manière fragmentée, avec des informations dispersées entre différents outils et processus. Il était ainsi plus difficile de gérer efficacement les commandes et les réparations, de suivre les stocks et d’assurer une coordination fluide entre l’atelier et les équipes en contact avec les clients.

L’enjeu était de soutenir la croissance tout en préservant une qualité exceptionnelle, en obtenant un meilleur contrôle des stocks, en garantissant des flux de réparation efficaces et en offrant une visibilité fiable sur les commandes et les engagements clients à l’échelle de l’entreprise.

Leurs besoins

Centraliser les ventes, les réparations et la chaîne d’approvisionnement dans un seul système

Santana Leather Care souhaitait centraliser et rationaliser ses ventes et sa chaîne d’approvisionnement en déployant Odoo, afin d’améliorer son efficacité et de mieux gérer, de bout en bout, les commandes et les réparations.

• Centraliser les informations de vente et de chaîne d’approvisionnement dans un système unique.
• Améliorer la gestion des commandes et des réparations grâce à des processus plus fluides et plus efficaces.
• Gagner en maîtrise des stocks pour garantir des réparations dans les délais et des livraisons clients ponctuelles.
• Être rassuré sur la faisabilité, l’approche, le budget et le calendrier avant de s’engager sur l’ensemble du projet.