Référence client
Hungry Giant Waste Systems LLC
Hungry Giant Waste Systems s’engage à transformer les déchets alimentaires en ressources précieuses grâce à des solutions innovantes de recyclage sur site. En s’associant à des entreprises générant des volumes commerciaux de déchets alimentaires, l’entreprise propose des services complets et personnalisés qui permettent non seulement de gérer les déchets efficacement, mais aussi de réduire l’impact environnemental. Axée sur la durabilité et l’innovation, Hungry Giant Waste Systems permet aux organisations de transformer les déchets en opportunités, d’optimiser leurs processus et de contribuer à un monde plus sain et responsable. Leurs solutions combinent technologies avancées, expertise en ingénierie et accompagnement pratique pour garantir que chaque étape du processus de gestion des déchets de la collecte au recyclage soit réalisée de manière efficace et durable.
Contexte
D’outils éparpillés à un Odoo ERP centralisé et fiable
Hungry Giant Waste Systems LLC fabrique des équipements de recyclage des déchets de haute technologie et fournit des solutions innovantes de recyclage sur site des déchets alimentaires pour les entreprises qui génèrent de grands volumes de déchets organiques.
Avant le projet, la comptabilité, la gestion des stocks, le service sur le terrain et l’assistance client étaient traités dans des outils distincts et peu fiables. Les informations étaient fragmentées, les processus difficiles à suivre de bout en bout, et les équipes ne disposaient pas d’une vue d’ensemble consolidée des opérations pour soutenir une prise de décision rapide et en toute confiance.
Les enjeux étaient de reprendre la maîtrise des opérations grâce à des données exactes et en temps réel, de réduire le travail manuel et les erreurs, de soutenir leur croissance dans la gestion durable des déchets alimentaires, et de garantir que chaque interaction avec les clients et les partenaires s’appuie sur des informations cohérentes et fiables.
Leurs besoins
Un système unique et intégré pour gérer les opérations et le service client
Hungry Giant Waste Systems voulait abandonner des outils éparpillés et peu fiables au profit d’un système intégré unique, capable de gérer la comptabilité, le stock, le service sur site et le support client au même endroit, afin d’améliorer la visibilité et de rendre les équipes plus efficaces.
- Centraliser la comptabilité, la gestion de stock, le service sur site et le support client dans un ERP intégré unique.
- Éliminer la double saisie de données et les erreurs entre les outils opérationnels et financiers.
- Fournir à chaque équipe des informations fiables et à jour pour répondre rapidement aux clients.
- Améliorer la productivité globale grâce à des processus et des rapports simplifiés et standardisés.
La solution proposée
Un ERP Odoo bâti sur une analyse préliminaire approfondie
Captivea USA a commencé par réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo de Hungry Giant Waste Systems LLC afin de valider la faisabilité, confirmer l’approche projet, aligner le budget et le planning, et démontrer une compréhension claire de leur activité. Au travers d’ateliers thématiques et de sessions de découverte métier, Captivea a produit des livrables détaillés et les a fait évoluer sur base des retours du client, puis a déployé l’ERP Odoo avec les applications Accounting, Helpdesk, CRM, Sales, Inventory et Purchase pour centraliser les opérations, automatiser les transactions et offrir une visibilité en temps réel sur la finance, les ventes, la chaîne d’approvisionnement et le support client.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Se rassurer sur la faisabilité
- Montrer que nous avons compris leur activité
- Pour valider un budget
- Pour savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Analyse des besoins métier
- Ateliers par thématique / groupe de personnes / domaine
- Rédiger les livrables
- Le présenter
- Gérer les retours
Apps Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Finance
Les résultats
Bénéfices & retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations des collaborateurs
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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