Comprendes todos los beneficios que un CRM puede aportar a tu empresa. Ya lo has analizado a fondo y estás a punto de comenzar tu proyecto de CRM. Circulan muchos consejos erróneos en internet, algunos de los cuales quizás quieras reconsiderar antes de integrar un software de CRM en tu pyme. En esta entrada del blog, abordamos diez consejos que no deberías seguir, así como algunos puntos de vista alternativos que serán más beneficiosos para el proyecto de CRM de tu empresa. Queremos que tengas una integración de CRM exitosa. ¡Y por supuesto, Captivea está aquí para ayudarte!

Tu solución CRM te permite gestionar las relaciones con tus clientes, clientes potenciales y realizar un seguimiento de todas tus interacciones con ellos. Odoo es un producto completo y altamente modular, por lo que incluye una solución CRM. Sin embargo, algunas empresas utilizan su propio software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) junto con su software ERP. Si bien ya no cabe duda de que ERP y CRM se complementan, lograr una integración exitosa sigue siendo una cuestión estratégica para las empresas y requiere una organización bien estructurada. Exploramos este tema en esta entrada del blog.

Eres un CTO o CIO excelente, talentoso y entusiasta, ¡y ahora tienes que trabajar con tu gerente de ventas, Richard! Esto puede parecer un reto, pero si tomas la iniciativa y escuchas lo que Richard realmente necesita, estarás en una buena posición. Comprende sus prioridades, su forma de trabajar y qué quiere mejorar. Podrás hacerle ver que existen otras alternativas a Salesforce. En esta entrada del blog, analizamos algunos puntos clave para que tú también puedas lograr que tu gerente de ventas esté satisfecho.