Madagascar
HANDY SOA / NORAYA
APERÇU DU PROJET SIGMA
Secteur d'activité | Transport/logistique - Plateforme de voyage |
Solution installée | |
Nombre d'employés | 2 - 10 employés |
Nombre de licences Odoo | 1 |
Année d'installation | 2025 |
Intégrateur ERP - Partenaire Odoo | CAPTIVEA France, Europe - Odoo Partner |
| Lien Odoo | HANDY SOA / NORAYA |
QUI EST HANDY SOA / NORAYA ?
SIGMA vise à structurer et moderniser la mobilité à Madagascar en connectant les professionnels du transport et du tourisme aux voyageurs, tout en valorisant les capacités de transport déjà planifiées (vols, transferts, trajets touristiques) plutôt qu'en en créant de nouvelles. Portée par une approche pragmatique d'écomobilité, elle agit comme un levier de transformation et de structuration du marché, renforçant l'autonomie des acteurs locaux et l'efficacité de la distribution des offres de transport.
LEURS BESOINS
Support et assistance concernant l'utilisation d'Odoo, afin de garantir une prise en main efficace et durable du logiciel au quotidien.
LA SOLUTION PROPOSEE
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Modules Odoo installés
Marketing social
Email Marketing
Événements
Marketing Automation
Sondages
Facturation
Documents
Signature
Assistance
Site Web
eCommerce
Live Chat
Achats
Discussion
WhatsApp
Vente
Location
Ressources Humaines
Parc automobileAVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Gain de temps
- Gestion automatisée des tickets de support
- Réduction du temps de réponse grâce aux notifications automatiques
- Réduction des tâches répétitives grâce aux réponses automatisées
Gain de productivité
- Traitement efficace des tickets internes ou externes
- Amélioration de la collaboration entre les équipes pour une gestion fluide des demandes
- Gestion centralisée des tickets pour un suivi structuré des tâches
Augmentation des ventes
- Accès instantané à l'historique des interactions clients pour des réponses personnalisées
- Meilleure visibilité sur les performances pour ajuster les stratégies commerciales