Services d'assistance Odoo

Vous cherchez une assistance technique Odoo ?

Vous êtes au bon endroit. Captivea offre le support pour vos besoins ERP Odoo. Nous sommes un partenaire Odoo Gold situé en France et aux États-Unis avec une équipe de consultants dédiée à votre succès.

Optimisez l'utilisation et les fonctionnalités de votre ERP Odoo avec les services d'assistance Odoo de haut niveau de Captivea

Ayez l'esprit tranquille avec un partenaire Odoo de premier ordre et profitez de tout ce que ce logiciel a à offrir ! 


Conseil en processus ERP  

Migration de données + base de données

Développements personnalisés

Configuration et mise en œuvre

Maintenance quotidienne et  Mises à jour


Prise en charge d'Odoo Enterprise

Quel que soit le type d'hébergement que vous avez choisi, en tant que partenaire Odoo Gold, nous pouvons fournir un support technique pour votre Odoo hébergé sur Odoo Online, Odoo.sh ou sur votre propre serveur.

Support pour la communauté Odoo

Captivea n'offre actuellement pas de support aux utilisateurs de la communauté Odoo. Cependant, nous fournissons des ressources qui peuvent aider à répondre à toutes vos questions. Veuillez vous référer à notre Page de guide Odoo

Notre support Odoo  Services

Support de niveau de base d'Odoo

Chaque abonnement en ligne Odoo est accompagné d'un accès gratuit au support en ligne d'Odoo.

Cela inclut 

  • Fournir un accès au matériel source d'Odoo, y compris les directives, la documentation du produit et plus encore

  • Réponses aux problèmes que vous pouvez rencontrer dans la construction de base de données standard d'Odoo

  • Facturation Questions concernant votre compte ou votre abonnement

  • Résolution de bugs mineurs liés aux erreurs système lors de la personnalisation

  • Environnement de test et problèmes associés mis à jour

Captivea propose tous ces services et plus encore  pour vous assurer que votre ERP Odoo est optimisé pour votre entreprise.

Odoo • Texte et image
Odoo • Image et texte

Services d'assistance technique Captivea Odoo

En tant que partenaire Odoo Gold, Captivea offre un support Odoo de haut niveau pour votre entreprise ou organisation. Nos services d'assistance technique comprennent les éléments suivants :

  • Découverte et analyse de votre entreprise pour vous aider à identifier les enjeux, définir vos besoins et implémenter stratégiquement votre logiciel Odoo.

  • Prise en charge ou création de développements ou de personnalisations spécifiques au sein de votre base de données

  • Formation des utilisateurs  

  • Migration de base de données depuis d'autres plateformes et versions précédentes d'Odoo

  • Import de documents dans votre nouvelle base de données

  • Consultation sur quelles configurations appliquer à l'intérieur d'un module ou de votre base de données Odoo

  • Mises à niveau vers la dernière version d'Odoo avec des sauvegardes sécurisées de votre base de données

  • Support et assistance quotidiens avec Odoo, posez des questions et obtenez des réponses directement de l'équipe de consultants affectée à votre entreprise

  • Suivi de projet Odoo

  • Personnalisation du code

Nos versions prises en charge d'Odoo

  • Odoo version 15
  • Odoo Version 14
  • Odoo version 13
  • Odoo version 12
  •  Odoo  Version 11
  • Odoo version 10
  • Odoo Version 9*
  • Odoo Version 8*
Installer un connecteur Odoo

Si vous utilisez une ancienne version d'Odoo...

Odoo a toujours été un logiciel puissant et a connu une croissance exponentielle au fil des ans en termes de fonctionnalités et de fonctionnalités. Si vous utilisez une ancienne version d'Odoo ou ses anciennes versions OpenERP ou Tiny ERP. Nous vous suggérons de mettre à niveau pour profiter pleinement de ce que Odoo a à offrir. 

Odoo est actuellement à la version 15, c'est la dernière et la meilleure version d'Odoo à ce jour. Nos consultants sont déjà certifiés sur Odoo 15 et sont prêts à vous aider. Pour en savoir plus sur Odoo 15, visitez notre page d'informations Odoo.

+ 50 000 entreprises utilisent Odoo pour développer leurs activités.

Devenez partenaire et tirez le meilleur parti de votre ERP Odoo