Référence client
OCapital Rénovation
OCapital Rénovation se spécialise dans les travaux de rénovation pour les professionnels et les particuliers, tant dans les espaces commerciaux que dans les maisons et les appartements. Ses services comprennent le démantèlement/déstripage (dégarnissage complet des espaces), la menuiserie (portes, fenêtres, portails), la rénovation de façades (traitement de l’humidité, revêtement de façade, peinture), l’isolation (intérieure et extérieure), ainsi que la plomberie et l’électricité (installations, mises à niveau de conformité, entretien). Bénéficiez de la qualité et de l’expertise d’un professionnel pour vos projets.
Secteur d’activité
Localisation
LA FERTE-BEAUHARNAIS, France
Implémenté par
Le contexte
Spécialiste de la rénovation structurant sa gestion de projets avec Odoo
OCapital Rénovation est une entreprise de construction située à LA FERTE-BEAUHARNAIS, en France, spécialisée dans les travaux de rénovation pour les professionnels et les particuliers, autant dans les espaces commerciaux que dans les maisons et les appartements.
Avant le projet, les activités de rénovation et le suivi des clients n’étaient pas encore centralisés dans un seul progiciel de gestion intégré (ERP), ce qui rendait plus difficile la coordination des projets, le suivi cohérent de l’information et l’obtention d’une vision claire des opérations et de la productivité.
L’enjeu consistait à sécuriser un suivi fiable des projets, un meilleur contrôle des coûts et des échéanciers, ainsi qu’un processus de suivi client plus structuré, afin de soutenir la croissance et de maintenir un haut niveau de qualité de service.
Leurs besoins
Structurer la gestion des projets de rénovation et le suivi client avec Odoo
OCapital Rénovation souhaitait intégrer Odoo à la gestion de ses projets de rénovation afin d’optimiser les opérations, d’augmenter la productivité et de simplifier les processus de suivi client.
- Intégrer la gestion des projets de rénovation dans un environnement Odoo unique et cohérent.
- Centraliser l’information sur les clients et les projets pour éviter la dispersion des données et les ressaisies manuelles.
- Améliorer le suivi du temps passé sur les projets afin de mieux contrôler les coûts et les échéances.
- Renforcer le suivi des clients et la communication tout au long de chaque projet de rénovation.
La solution proposée
Une base ERP Odoo adaptée aux activités de rénovation
Captivea Luxembourg a lancé le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo d’OCapital Rénovation, puis a structuré une solution ERP Odoo basée sur CRM, Ventes, Projet, Feuilles de temps et Marketing par courriel. Cette configuration centralise l’information, automatise les processus clés et offre une source unique de vérité pour la gestion des projets de rénovation, du premier contact jusqu’à la livraison et au suivi client.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leur modèle d’affaires
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo dans ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Marketing
Productivité
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en service.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée de l’approvisionnement
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des pistes et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe des ventes
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction des clients grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps pour affecter les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci?
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