Acteurs du e-commerce : comment choisir le bon ERP ?

Votre entreprise prospère, dont le canal de vente principal est basé sur votre boutique en ligne, est susceptible de croître de façon exponentielle. Vous aviez déjà fait le choix gagnant de vous appuyer sur l'une des principales technologies de plateforme d'e-commerce : Magento ou Prestashop.

Mais les fonctionnalités de gestion offertes par votre site e-commerce atteignent désormais leurs limites. Pour « industrialiser » votre activité et vos processus, la mise en place d'une solution de gestion intégrée devient indispensable. Fini les ressaisies multiples, les pertes d'informations et le manque d'indicateurs fiables et agrégés : pensez logiciel ERP !

Quels sont les principaux critères à prendre en compte pour choisir le BON ERP qui soutiendra votre développement? Notre réponse en 5 critères essentiels....

#1 : Adaptabilité

Votre entreprise est en plein essor. Vous envisagez même de vous déplacer à court ou moyen terme sur la vente multicanale complémentaire de votre site e-commerce... Bref, même si vous avez de fortes ambitions, vous ne savez pas exactement où vous le serez dans quelques mois... Votre futur ERP devra donc s'adapter à cet état de fait !

Vous pouvez laisser de côté les progiciels de type boîte à outils qui séduisent naturellement toutes les TPE et PME car ils sont prêts à l'emploi. Mais peu progressistes, ils ne pourront pas suivre vos projets de développement "massifs" !

En revanche, choisir un ERP pour les grands comptes (SAP R3, Sage X3, Microsoft Nav, etc.) serait une perte à la fois financièrement et en termes de temps de déploiement.

Vous devez donc opter pour une solution intermédiaire. En effet, ils ont été créés dans le but d'apporter aux entreprises de taille moyenne la flexibilité et la puissance des solutions « Grands Comptes », mais avec des délais et budgets de déploiement plus réalistes.

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#2 : Évolutivité

Votre contexte d'affaires est en constante évolution : nouveaux produits, concurrence internationale accrue, marchés fluctuants... Vous devez donc vous adapter très rapidement à ces changements de paradigme pour éviter de vous retrouver sur le bord de la route.

Pour répondre à cette question, nous vous conseillons vivement de vous tourner vers l'open-source, qui offre un développement et une évolutivité inégalés par rapport aux solutions logicielles dites « classiques ». Odoo, le ERP révolution pour les entreprises de taille moyenne, est une excellente alternative.

#3 : Évolutivité

Votre entreprise devra très certainement faire face à des flux de transactions de plus en plus nombreux, des interactions de plus en plus soutenues avec vos fournisseurs et prestataires ; sans oublier les nouvelles ressources internes qui contribueront à votre développement.

Votre solution ERP doit donc répondre à ces besoins futurs avec la possibilité de multiplier, si besoin et à la demande, vos licences d'utilisation.

Optez également pour une solution dont l'hébergement et la maintenance pourraient être délégués à un prestataire (idéalement celui qui vous accompagnera dans le montage de votre projet). Ce dernier vous assurera un taux de disponibilité et des performances bien supérieurs à un hébergement « chez l'habitant ».

#4 : Interopérabilité

Pour assurer le succès de votre projet, l'ERP et la plateforme e-commerce doivent communiquer automatiquement et en toute sécurité, via un connecteur ERP Magento ou une passerelle ERP Prestashop. De même, il sera nécessaire de construire des ponts avec vos autres applications métiers.

L'objectif, vous l'aurez compris, est que votre logiciel ERP devienne le centre de votre Système d'Information.

Article à lire prochainement sur notre blog : les paramètres sur les connecteurs ERP Magento et Prestashop à prendre en compte.

Integration with third-party applications is crucial for e-commerce businesses. Ensure the ERP system you choose supports seamless integration with essential applications like e-commerce platforms (e.g., Shopify, WooCommerce), payment gateways (e.g., Stripe, PayPal), and shipping carriers (e.g., FedEx, UPS).

Discover how to integrate your Odoo/Prestashop or your Odoo/magento connector

#5 : Soutien

Le choix de votre intégrateur est simple. Travailler avec un partenaire:

  • conscient des enjeux, des problématiques et des spécificités du e-commerce ;
  • capable de vous conseiller sur la démarche et la solution logicielle ;
  • et capable de vous challenger et de vous accompagner dans la durée.

Alors, votre choix est fait ?

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Site e-commerce : d'une stratégie pure player à la vente multicanale