Ressources CRM
Etudes de cas clients et Livres blancs
Success Story / Témoignages clients
Factorielles
Découvrez grâce au témoignage complet d’Aurélie Amouroux, Responsable service marketing et communication de Factorielles, comment la mise en place d'une nouvelle solution CRM a permis d'accompagner le changement de cap stratégique de l'entreprise.
WiiSmile
Sur un marché de 400000 PME de plus de 6 salariés, avoir un bon CRM est indispensable et stratégique.
C’est pour cela que WiiSmile a fait le choix de miser sur la puissance et l’évolutivité offerte par la solution open source éditée par SugarCRM.
EasyBourse
Retour d'expérience de la société Easy Bourse sur l'utilisation au quotidien et les bénéfices tirés du logiciel Sugar.
Propos recueillis auprès de Cyril Janssens, DSI d'Easy Bourse
Dolphin Integration
Spécialisée dans la conception en microélectronique
Face à des projets complexes et pour gérer les relations avec ses clients à travers le monde, l’entreprise s’est équipée d’un nouveau CRM il y a quelques années.
Et pour cela a fait appel à un expert du domaine : Captivea.
Propos recueillis auprès de Thierry Villard.
Editions Tissot
Groupe Weka Business Information
Retour sur la collaboration Captivea/Editions Tissot avec le responsable e-business des activités online, Jonathan GIRARD.
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Centralisation et traçabilité des informations commerciales online
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Mise en place de la solution Sugar de SugarCRM.
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Partenaire expert en CRM et Systèmes d’Informations
Livres blancs
Se préparer au RGPD avec SugarCRM
Guide pratique pour une meilleure gestion de la relation client : un guide étape par étape.
Faites de votre CRM un avantage concurentiel !
Guide 2018 pour réussir son projet CRM B2B
Découvrez dans ce guide les différentes étapes d'un projet CRM, pour les directions commerciales et marketing ainsi que pour la DSI.
Ainsi que 2 grilles récapitulatives pour vous aider à mener à bien ce projet !
Livre Blanc : Les indicateurs CRM pour le B to B, les léviers stratégiques de votre développement commercial
Dans ce guide pratique, les experts de Captivea vous livrent les best-practices autour de la définition et la mise en place d'indicateurs CRM pour ainsi faire de votre stratégie commerciale une véritable stratégie gagnante.
Alors n'attendez plus pour lire ce livre blanc !
Livre Blanc : Le Guide CRM indispensable
Pourquoi votre entreprise a besoin d’un CRM digne de ce nom ?Nous vous montrons la marche à suivre.
Télécharger ce livre blanc dès maintenant !
Livre Blanc : Change Makers, inspirez-vous des Game Changers
Pour ne jamais regretter le choix de votre CRM !
Adapter la technologie à son entreprise, définir son propre rythme, valoriser sa singularité, se remettre en question, etc...
Alors n'attendez plus pour télécharger et lire ce livre blanc !
Livre blanc : Le management moderne de la force de ventes
Dans ce livre blanc, les experts Captivea vous dévoilent les meilleures pratiques pour :
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Comment manager vos forces de ventes ?
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Comment contrôler l'activité de vos commerciaux ?
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Comment libérer vos commerciaux des contraintes administratives ?
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Quelle méthode mettre en oeuvre pour votre projet CRM ?
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Comparatif Salesforce / SugarCRM
N'attendez plus pour optimiser vos méthodes de gestion commerciale !
Parole d'experts : Les clefs de la réussite de votre projet SugarCRM
Dans ce livre blanc, les experts Captivea vous dévoilent les facteurs de réussite pour votre projet SugarCRM :
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Quels sont les pré-requis techniques et organisationnels indispensables ?
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Comment assurer une adhésion complète de vos équipes au projet ?
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Quels sont les écueils dans lesquels ne pas tomber ?
5 experts CRM vous détaillent les conditions indispensables pour réussir l'intégration de SugarCRM au sein de votre organisation !
Livre blanc : 5 façons d'augmenter les ventes grâce au marketing et SugarCRM
Voici cinq suggestions qu’une société peut suivre pour mieux aligner ses opérations de ventes et de marketing.
Il s’agit d’une combinaison de stratégies techniques et philosophiques permettant de :
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mieux comprendre le processus menant du prospect à la vente,
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accroître le taux d'opportunités gagnées,
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augmenter le chiffre d'affaire et le profit.
A découvrir !
Webinaires
Webinaire SugarCRM
Personnaliser son interface utilisateur
Découvrez comment personnaliser facilement votre interface utilisateur avec le logiciel SugarCRM
