Captivea Captivea est un partenaire officiel de SugarCRM depuis 2009 et nous proposons à nos clients le support SugarCRM. https://www.captivea.com/web/image/10825-integrateur-logiciel.jpeg

Support SugarCRM

Captivea expert en support SugarCRM

Captivea est un partenaire officiel de SugarCRM

Captivea est un partenaire officiel de SugarCRM depuis 2009 et nous proposons à nos clients le support SugarCRM.


Support SugarCRM avec un partenaire SugarCRM

Nos relations avec l'éditeur SugarCRM nous permettent de rester informés des dernières nouveautés afin de conseiller nos clients.


Support SugarCRM par une équipe certifiée SugarCRM

Tous les chefs de projet et les développeurs sont certifiés SugarCRM : une garantie de bonnes pratiques de développement sur le logiciel SugarCRM.

Support SugarCRM pour votre entreprise

Notre expérience et notre expertise technique nous permettent de répondre à tous les besoins et demandes.

Nous avons accompagné 150 PME et grands comptes dans la mise en œuvre de leur projet SugarCRM.

Nos clients, parmi lesquels EasyBourse, WiiSmile et Asendia, apprécient notre expertise technique et commerciale, notre méthodologie de projet et la qualité des relations humaines que nous établissons ensemble.

Support SugarCRM pour votre entreprise

Déploiement agile

La mise en œuvre agile est un point fort de notre méthodologie CRM.

Nous implémentons le CRM par étapes au lieu de le faire en une seule fois.

L'objectif ? Eviter "l'effet tunnel" et la nécessité d'effectuer plusieurs validations à la fin du projet.

Chaque fonctionnalité CRM peut donc faire l'objet d'un PV de recette. Grâce à ce processus agile, vous gagnez en transparence et vous savez exactement où en est le projet. 

Formation SugarCRM

Le succès d'un projet SugarCRM dépend aussi du fait que tout le monde doit connaître le logiciel dès le départ.

Nous formons nos clients à la solution CRM avant le déploiement de Sugar, pour faciliter la communication entre le chef de projet et l'expert Captivea.

Cela permet également d'accélérer les phases de test et de gagner du temps lors de la phase finale de la recette. Tous les utilisateurs sont ensuite formés en fonction de leur profil d'utilisateur dans l'entreprise.

SugarCRM Support

Pour nous, le coaching et la communication sont l'un des facteurs clés du succès de votre projet CRM.

Nous sommes là pour vous le jour du lancement du projet dans votre entreprise.

En plus du support technique, pendant les 3 mois suivant le lancement, vous recevrez un support spécifique de votre chef de projet Captivea.