Captivea Méthode d'intégration CRM https://www.captivea.com/web/image/10798-fc1ce5decc176388103be3d1a790e7fe.png

Intégration CRM

Captivea est intégrateur de solutions CRM

Captivea déploie des logiciels de gestion d'entreprise, notamment CRM et ERP. Nous faisons l'intégration de logiciels CRM auprès de nos clients depuis 2007 et nous avons déployer plus de 200 projets logiciels.
Pour réaliser une intégration CRM, nous utilisons deux méthodes en fonctions des besoins de l'entreprise et de sa taille.

Intégration CRM pour les petites entreprises et les besoins simples

Lorsque nous déployons un CRM pour une petite entreprise, nous adoptons une méthode pragmatique afin de respecter le budget court et d'aider au mieux l'entreprise. Dans ce cas, nous travaillons sur la méthode agile et directe.

Nous travaillons en étroite collaboration avec l'équipe du projet client pour les former et personnaliser le logiciel directement avec le client. Avec le client, nous définissons un nombre de jours de support sur site ou à distance pour l'aider à l'intégration CRM. Le minimum peut être juste un jour jusqu'à dix ou vingt jours.

Intégration CRM pour moyennes et grandes entreprises et besoins plus sophistiqués

Dans ce cas, nous utilisons notre méthode appelée STELAR pour que l'intégration CRM soit un succès.

logo stelar 





Notre méthode d'intégration CRM

  • S commme Solid : Nous avons 10 ans d'expérience dans l'intégration CRM

  • T comme Target : Nous définissons ensemble les points clés pour réussir votre intégration CRM

  • E comme Efficient : Nous vous apportons de la valeur avec le logiciel et notre expérience

  • L as Lean : Nous nous concentrons sur l'essentiel pour l'entreprise

  • A comme Adoption : C'est un point clé de succès pour votre intégration CRM

  • R comme ROI : Parce que vous faites une intégration CRM pour avoir un retour sur investissement

Étapes pour une intégration CRM réussie

Étapes pour une intégration CRM réussie

Avec la méthode STELAR, nous effectuons toutes ces étapes :

  1. Définir et Concevoir : Nous travaillons selon vos besoins, nous vous apportons de la valeur

  2. Implémenter et Déployer : Nous installons le logiciel et nous nous chargeons de toutes les personnalisations.

  3. Former et Démarrer : Nous formons votre équipe et nous nous chargeons de la mise en production de votre CRM.

  4. Lancement et supporter : Nous aidons les utilisateurs à s'assurer qu'ils adoptent le logiciel.

  5. Mesurer et Adapter : Nous mesurons votre ROI et nous préparons ensemble la prochaine étape


Expert intégration CRM

Captivea est intégrateur expert CRM.

Contactez nos experts CRM


Guide CRM

Guide CRM

Un guide complet et pratique réalisé par les experts de Captivea

107 conseils concrets pour réussir votre projet CRM !

TTélécharger le guide maintenant