Livres blancs
Bibliothèque de livres blancs : CRM, ERP, HELPDESK...
Revoir vos outils informatiques : quel ROI ?
La digitalisation des entreprises est LE sujet tendance. Cependant, comment estimer le budget à allouer ? Et le ROI ?
Transformation digitale des entreprises : un levier pour triompher des crises ?
Les braqueurs de la Casa de Papel nous livrent leur vision des situations de crise et de la transformation digitale des organisations.
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Projet Odoo : comment gagner à tous les coups ?
Pour vous guider dans l'utilisation du logiciel Odoo, nous avons créé un guide dédié au célèbre ERP Open-Source. Suivez le guide !
Odoo : un besoin, une app !
Odoo, c'est l'ERP qui cumule les succès depuis quelques années. La solution compte plus de 3,7 millions d’utilisateurs à travers le monde et ce n’est pas pour rien ! Pour chacun de vos besoins, il existe une application !
Connexion ERP/CRM : Union idyllique ou liaisons dangereuses ?
Pour vous aider à trouver la synergie parfaite entre votre ERP et votre CRM, nous vous avons préparé un livre blanc dédié au sujet.
L'ERP : un maillon clé de votre transformation digitale.
Vous avez décidé d'entamer un processus de transformation digitale pour votre entreprise ? Alors découvrez grâce à ce Livre Blanc pourquoi il peut être utile de considérer les logiciels ERP comme de précieux alliés.
Directeurs Marketing et Commercial : pourquoi le marketing automation est fait pour vous ?
Véritable levier pour l’accroissement des ventes, le Marketing Automation s’adresse à la fois aux services Marketing et Commercial. Au nom de la performance de votre entreprise, nous avons décidé de vous réconcilier à travers cet outil commun.
Odoo bien plus qu'un ERP
C’est la solution logicielle qui monte depuis quelques années : l’éditeur Odoo a réalisé près de 40 millions de chiffre d’affaires en 2018 avec un taux de croissance annuel avoisinant les 60 % ! Aujourd’hui, Odoo compte plus de 3,7 millions d’utilisateurs à travers le monde et ce n’est pas pour rien !
Projet SugarCRM : quels sont les facteurs clés de succès ?
Vous avez décidé de changer de logiciel de gestion de la relation client pour SugarCRM ou de passer à la dernière version ? Nous vous avons donc concocté un guide avec nos meilleures astuces pour mener à bien ce beau projet.
Réussir son projet CRM BtoB
Au programme : cahier des charges, choix de l'intégrateur, qualité des données, conduite du changement, RGPD, nouvelles tendances, etc.
Les indicateurs CRM pour le BtoB
Au programme : quels indicateurs mettre en place, les indicateurs incontournables pour piloter son activité commerciale et définir la stratégie de son entreprise, etc.
L'ERP expliqué par les héros de Star Wars
Dans ce Livre Blanc, nous vous proposons de vous envoler vers une galaxie très lointaine où les personnages de la saga Star Wars, désormais acteurs de PME, nous dévoilent tous les avantages liés à l’implémentation d’un ERP pour leurs différents métiers.
Choix d'un ERP : le guide pratique pour les PME
Le marché des logiciels de gestion est vaste et les questions à se poser nombreuses. Grâce à notre guide pratique, découvrez les éléments essentiels pour faire de votre projet une réussite !
Livre Blanc : le Guide CRM indispensable
Ce sont vos clients qui déterminent le destin de votre entreprise. La solution CRM adéquate peut vous aider à instaurer des relations durables et de qualité. Nous vous montrons la marche à suivre.
Au-delà de Magento et Prestashop : comment développer son entreprise e-commerce ?
Vous êtes acteur du e-commerce et souhaitez vous développer sur d’autres canaux de distribution ? Vous utilisez aujourd’hui Magento ou Prestashop, mais êtes conscient que cela ne va pas suffire pour votre nouveau projet ?
Pourquoi et comment professionnaliser son Service Client ?
Votre service client est-il efficace ? Comment l’améliorer ? Intégrer un logiciel helpdesk est-il une bonne idée ? Autant de questions auquel se charge de répondre notre Livre Blanc.
L'ERP Odoo : mythes, connecteurs, hébergement...
Les idées reçues sur l'ERP Odoo / Uniformiser le SI avec Odoo / Hébergement Odoo : Saas ou On-premise / Les connecteurs Odoo pour étendre votre ERP / Quels liens entre un CRM et l'ERP Odoo ?
Guide pour mener son projet Symfony : tout ce qu'il faut savoir
Toutes les étapes pour bien démarrer votre projet Symfony.
Réussir son intégration graphique avec Angular Symfony et les autres technologies : Zuora, Github / L'architecture microservice avec Symfony / Les critères à prendre en compte pour choisir votre prestataire / A destination des métiers : un petit lexique pour comprendre votre DSI