Livres blancs
Bibliothèque de livres blancs : CRM, ERP, RGPD, HELPDESK, DÉVELOPPEMENT SUR MESURE,..
Odoo : un besoin, une app !
Odoo, c'est l'ERP qui cumule les succès depuis quelques années. La solution compte plus de 3,7 millions d’utilisateurs à travers le monde et ce n’est pas pour rien ! Pour chacun de vos besoins, il existe une application !
Connexion ERP/CRM : Union idyllique ou liaisons dangereuses ?
Pour vous aider à trouver la synergie parfaite entre votre ERP et votre CRM, nous vous avons préparé un livre blanc dédié au sujet.
L'ERP : un maillon clé de votre transformation digitale.
Vous avez décidé d'entamer un processus de transformation digitale pour votre entreprise ? Alors découvrez grâce à ce Livre Blanc pourquoi il peut être utile de considérer les logiciels ERP comme de précieux alliés.
Directeurs Marketing et Commercial : pourquoi le marketing automation est fait pour vous ?
Véritable levier pour l’accroissement des ventes, le Marketing Automation s’adresse à la fois aux services Marketing et Commercial. Au nom de la performance de votre entreprise nous avons décidé de vous réconcilier à travers cet outil commun.
Odoo bien plus qu'un ERP
C’est la solution logicielle qui monte depuis quelques années : l’éditeur Odoo a réalisé près de 40 millions de chiffre d’affaires en 2018 avec un taux de croissance annuel avoisinant les 60 % ! Aujourd’hui, Odoo compte plus de 3,7 millions d’utilisateurs à travers le monde et ce n’est pas pour rien !
Projet SugarCRM : quels sont les facteurs clés de succès ?
Vous avez décidé de changer de logiciel de gestion de la relation client pour SugarCRM ou de passer à la dernière version ? Nous vous avons donc concocté un guide avec nos meilleures astuces pour mener à bien ce beau projet.
Réussir son projet CRM B to B
Au programme : cahier des charges, choix de l'intégrateur, qualité des données, conduite du changement, RGPD, nouvelles tendances, etc....
Les indicateurs CRM pour le B to B
Au programme : quels indicateurs mettre en place, les indicateurs incontournables pour piloter son activité commerciale et définir la stratégie de son entreprise,etc...
Se préparer au RGPD avec SugarCRM
Guide pratique pour une meilleure gestion de la relation client : un guide étape par étape. Faites de votre CRM un avantage concurrentiel !
RGPD : Tout pour passer de la théorie à la pratique.
Les éléments indispensables et concrets pour se lancer dans la démarche de mise en conformité RGPD : Prestataire RGPD : vers qui se tourner ? Budget RGPD : quel coût pour votre mise en conformité ? Rétro-planning RGPD : combien de temps prévoir pour se mettre en conformité ?
Livre blanc : Le management moderne de la force de vente
Les forces de ventes sont le fer de lance des entreprises, notamment dans le B2B. Elles sont au centre de la stratégie de l’entreprise. Mais comment réussir à tirer le meilleur de vos chefs de vente et de vos commerciaux ?
L'ERP expliqué par les héros de Star Wars
Dans ce Livre Blanc, nous vous proposons de vous envoler vers une galaxie très lointaine où les personnages de la saga Star Wars, désormais acteurs de PME, nous dévoilent tous les avantages liés à l’implémentation d’un ERP pour leurs différents métiers.
Choix d'un ERP : Le guide pratique pour les PME
Le marché des logiciels de gestion est vaste et les questions à se poser nombreuses. Grâce à notre guide pratique, découvrez les éléments essentiels pour faire de votre projet une réussite !
Checklist RGPD
La checklist RGPD qu’il vous faut pour enfin passer de la théorie à la pratique. Un outil concret et ludique regroupant toutes les questions à se poser, découpées par étapes.
L'ERP Odoo : mythes, connecteurs, hébergement...
Les idées reçues sur l'ERP Odoo / Uniformiser le SI avec Odoo / Hébergement Odoo : Saas ou On-premise / Les connecteurs Odoo pour étendre votre ERP / Quels liens entre un CRM et l'ERP Odoo ?
Livre Blanc : Le Guide CRM indispensable
Ce sont vos clients qui déterminent le destin de votre entreprise. La solution CRM adéquate peut vous aider à instaurer des relations durables et de qualité. Nous vous montrons la marche à suivre.
Au-delà de Magento et Presatshop : Comment développer son entreprise e-commerce ?
Vous êtes acteur du e-commerce et souhaitez vous développer sur d’autres canaux de distribution ? Vous utilisez aujourd’hui Magento ou Prestashop, mais êtes conscient que cela ne va pas suffir pour votre nouveau projet ?
Livre blanc : 5 façons d'augmenter les ventes grâce au marketing et SugarCRM
Voici cinq suggestions qu’une société peut suivre pour mieux aligner ses opérations de ventes et de marketing.
Les clefs de la réussite de votre projet SugarCRM
5 experts CRM vous détaillent les conditions indispensables pour réussir l'intégration de SugarCRM au sein de votre organisation !
L'impact de la RGPD pour les RH
Le contexte du RGPD / Comment se mettre en conformité RGPD (les étapes, l'état des lieux, le plan d’action, les correctifs, et la maintenance)/ Le registre des traitements / Les droits des personnes concernées (la licéité du traitement et le renforcement des droits du salarié).
Pourquoi et comment professionnaliser son Service Client ?
Mon service client est-il efficace ? Comment puis-je m’améliorer ? Intégrer un logiciel helpdesk est-il une bonne idée ? Autant de questions auquel se charge de répondre notre Livre Blanc.
Guide SugarCRM pour une implémentation réussie dans le secteur de l'industrie
Ce guide étudie les raisons les plus courantes qui expliquent les échecs des projets CRM et donne des conseils pour les éviter.
Choisir le CRM adapté à votre entreprise / Se préparer au changement / Utilisez vos acquis / Distribution rapide et régulière / Réussir le lancement / Transformez votre projet CRM en programme
Guide pour mener son projet Symfony : tout ce qu'il faut savoir
Toutes les étapes pour bien démarrer votre projet Symfony Réussir son intégration graphique avec Angular Symfony et les autres technologies : Zuora, Github... L'architecture microservices avec Symfony Les critères à prendre en compte pour choisir votre prestataire À destination des métiers : un petit lexique pour comprendre votre DSI