Captivea A découvrir ! La gestion du Helpdesk via le logiciel ERP Open Source Odoo. Le 11 juillet de 9h30 à 10h. Inscription gratuite.

Webinaire Odoo: Gestion du Helpdesk

11/07/2017 09:30 au 11/07/2017 10:00 (Europe/Paris)

Chambéry, France

Type de billet Fin d'inscription Prix Quantité

Webinaire Odoo

Inscription gratuite

Expert Odoo

Démo / Questions / Réponses

Mardi 11 juillet

9h30 - 10h

Webinaire ERP Odoo

La gestion du helpdesk


Mardi 11 juillet / 9h30 -10h

Le logiciel Odoo dispose d'un module performant de gestion des incidents / des tickets / des demandes clients.


Multi canal

Les demandes entrantes peuvent être crées via un email ou via une session de chat en direct et également à partir d'un formulaire du site web, ou directement depuis les réseaux sociaux.

Base de connaissance

Le service d'assistance peut directement être relié à une FAQ ou à une base de connaissance.

Suivis des demandes

Les tickets ou incidents sont affectés selon les besoin entre les membres de l'équipe.

Un tableau de bord permet de les suivre, les hiérarchiser et les traiter directement.


Pour en savoir plus sur ce module de gestion du Helpdesk, participez au webinaire avec notre expert Odoo!

Inscription gratuite.


capture d'écran odoo gestion du helpdesk
capture d'écran odoo gestion du helpdesk via mobile

 

 

capture d'écran odoo gestion du helpdesk, traitement des tickets et demandes

159 Allée Albert Sylvestre
    73000 Chambéry
    France
04 82 53 02 35
contact@captivea.com

Quand

De 11/07/2017 09:30
À 11/07/2017 10:00

Organisateur

Captivea
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