BLOG CAPTIVEA FRANCE

CRM, ERP, Marketing Automation / SugarCRM, Odoo, Mautic

3ème édition du club pour les utilisateurs de SugarCRM par Captivea
Un événement à ne pas manquer pour les utilisateurs du logiciel SugarCRM Le club pour les utilisateurs de SugarCRM par Captivea prépare sa 3ème édition qui aura lieu le jeudi 20 septembre. Après 2 premiers rendez-vous réussis, le premier à Annecy et le deuxième à Paris, c'est au tour de la...
Captivea France, Baptiste Gavarini
— août 2018 — 1268 Vues CRM

L'ERP de demain
Quel ERP pour demain pour mon entreprise ? L’ERP est l’outil indispensable pour une entreprise. Le monde bouge, les technologies évoluent, les besoins changent, les équipes se développent, il est donc nécessaire que l’ERP puisse suivre le mouvement et s’adapter à tout moment. A Captivea, nous avons fait le choix...
Captivea France, Célia JAY
— août 2018 — 1609 Vues ERP Odoo

Interview de Sébastien Riss, dirigeant fondateur de Captivea
Captivea, intégrateur de solutions de gestion d’entreprise depuis 11 ans se lance dans une nouvelle aventure. Avec ses 3 agences en France : Paris, Grenoble et Chambéry (son siège), et une équipe de 30 collaborateurs, la PME s’est déjà bien développée sur le plan national et souhaite à présent se...
Captivea France, Célia JAY
— juin 2018 — 2489 Vues

L’intégrateur Captivea ouvre une filiale aux Etats-Unis
Captivea, intégrateur de solutions de gestion d’entreprise depuis 11 ans se lance dans une nouvelle aventure. Avec ses 3 agences en France : Paris, Grenoble et Chambéry (son siège), et une équipe de 30 collaborateurs, la PME s’est déjà bien développée sur le plan national et souhaite à présent se...
Captivea France, Célia JAY
— juin 2018 — 1715 Vues

Un projet CRM ? DSI : préparez la conduite du changement
Un projet CRM est souvent synonyme de bouleversement au sein d’une entreprise. Nouvel outil, nouvelles méthodes de travail, nouvelles règles à respecter… Autant de changements pas toujours simples à accepter de la part des salariés. Toutefois, avec une conduite du changement bien ficelée, il est possible d’éviter les principales résistances....
Captivea France, Célia JAY
— juin 2018 — 2872 Vues CRM

Un projet CRM ? Comment bien choisir son intégrateur ?
Le projet de déploiement d’un nouveau CRM au sein de votre entreprise est acté. Vous vous êtes assuré d’avoir le soutien indéfectible de la direction, le dialogue avec les différents métiers n’a jamais été aussi fructueux et votre équipe à la DSI est dans les “startings blocks”. Il ne vous...
Sylvain Guers
— juin 2018 — 2317 Vues CRM

Un projet CRM ? Pensez à la conformité avec le RGPD
Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) ou GDPR en anglais, est dans toutes les conversations. C’est LA nouvelle de ces derniers mois, la promesse d’une mutation profonde du fonctionnement des entreprises vis à vis de la gestion des données personnelles. Il est entré en vigueur le 25...
Captivea LLC, Sébastien RISS
— juin 2018 — 2927 Vues CRM

Un projet CRM ? Comment obtenir (et conserver) des données de qualité ?
En tant que DSI, vous êtes le garant de la qualité de données au sein de votre entreprise. Cependant, le nouveau projet CRM vient perturber votre stratégie bien huilée. Comment assurer l’alimentation de ce nouveau logiciel de gestion de la relation client en données de qualité ? Comment faire en...
Captivea France, Baptiste Gavarini
— mai 2018 — 2047 Vues CRM

Un projet CRM ? Faites le point sur son intégration au système d’information
Un projet CRM est dans les cartons dans votre entreprise et, en tant que DSI, vous êtes en plein dans “l’oeil du cyclone”. Afin de vous faire gagner du temps, voici quelques conseils simples à suivre pour faire de l’intégration du nouveau CRM au SI une simple formalité (ou presque)....
Yannick Biet
— mai 2018 — 2109 Vues CRM

Ze intégrateur Odoo : Captivea !
Vous êtes décidé : vous voulez déployer l’ None [1]ERP Odoo dans votre entreprise ! Tout d’abord, félicitations, c’est une excellente décision. Maintenant, reste à savoir avec qui vous allez collaborer pour faire de ce déploiement ERP un succès, tel que Broadway en a rarement vu. L’intégrateur du coin parce...
Captivea LLC, Sébastien RISS
— avril 2018 — 2152 Vues ERP Odoo

Augmentez votre efficacité avec Odoo et ses nouvelles fonctionnalités
Lors de l’Odoo Tour, l’éditeur a présenté toutes les dernières nouveautés et fonctionnalités du logiciel Odoo. Une bonne occasion pour découvrir Odoo ! Voici un résumé de cette soirée de l’Odoo Tour avec la participation de Captivea, en tant que partenaire privilégié de l’éditeur en France. Odoo Odoo, le logiciel...
Captivea France, Célia JAY
— avril 2018 — 1321 Vues ERP Odoo

Quels liens entre un CRM et l'ERP Odoo ?
Le CRM permet de gérer la relation clients et prospects et d’effectuer un suivi de l’ensemble des interactions. L’ERP, quant à lui, aide les entreprises à gérer l’ensemble de leurs processus opérationnels : achats, ventes, ressources humaines… Odoo est un ERP complet et très modulaire [1] , il est donc...
Captivea France, Baptiste Gavarini
— avril 2018 — 1957 Vues ERP Odoo

Tout ce qu'il faut savoir avant de mettre en place un logiciel de Marketing Automation
Mautic est un logiciel de Marketing Automation simple d’utilisation qui permet d’optimiser l’expérience client en adressant le bon message à la bonne personne au bon moment. L’objectif final étant d’augmenter la génération de prospects qualifiés et chauds. Mautic, pour qui ? Les logiciels de Marketing Automation tels que Mautic peuvent...
Captivea France, Célia JAY
— avril 2018 — 1341 Vues

Les connecteurs Odoo pour étendre votre ERP
Odoo [1] est l’ERP rêvé pour toutes les entreprises qui souhaitent s’affranchir des limites des ERP “boîtes”. Grâce à son côté open-source et ses 10 000 applications déjà sur le marché, Odoo dispose de possibilités de personnalisation quasi infinies, tout en ayant les mêmes qualités qu’un ERP plus “classique” (voir...
Captivea France, Côme Moyne
— avril 2018 — 3217 Vues ERP Odoo

Hébergement Odoo : SaaS ou On-premise ?
Le SaaS (Software as a Service) est partout, chez les éditeurs, dans les médias... On entend parler de ses bienfaits dans d’innombrables articles ou argumentaires commerciaux. En réalité, il est souvent difficile de savoir quel type d’hébergement est le plus adapté. Si l’on parle de l’hébergement de la nouvelle application...
Sylvain Guers
— mars 2018 — 4599 Vues ERP Odoo

Uniformiser le SI grâce à Odoo
À l’heure de l’omniprésence des politiques de gouvernance des données, les DSI sont en première ligne. Ils sont les garants de la qualité des données au sein de l’entreprise : gestion des infrastructures, sensibilisation des métiers, reporting à la direction… Leurs missions sont diverses, et elles vont encore s’élargir avec...
Yannick Biet
— mars 2018 — 1542 Vues ERP Odoo

5 idées reçues sur l’ERP Odoo
Odoo est un ERP open-source [1] qui a pour mission d’offrir aux entreprises de toutes tailles et tous secteurs une solution complète, professionnelle et facile d’utilisation. Il permet de couvrir toutes les fonctions clés des organisations grâce à ses différents modules. Cependant, nombreuses sont les idées reçues qui lui collent...
Captivea France, Célia JAY
— mars 2018 — 4180 Vues ERP Odoo

Un projet CRM ? Quelles sont les nouvelles tendances à suivre ?
Les solutions CRM sont légions et il est difficile de s’y retrouver dans cette jungle. Un critère de tri peut donc être : est-ce que cette solution est en accord avec les dernières tendances ? Est-elle moderne ? Cela vous donnera une première indication sur les capacités de l’éditeur à...
Captivea LLC, Sébastien RISS
— décembre 2017 — 2319 Vues CRM

Un projet CRM ? Les 3 règles incontournables pour bien choisir votre solution
Votre projet CRM est bel et bien dans les tuyaux ! D’ici quelques mois, vous pourrez travailler beaucoup plus efficacement grâce à ce nouveau logiciel. Mais d’abord, il faut choisir LA solution, celle qui vous transportera au firmament de la gestion de la relation client… Bref ! Cessons de nous...
Yannick Biet
— décembre 2017 — 1948 Vues CRM

Un projet CRM ? Direction Marketing : faites le point sur vos besoins
Encore beaucoup de professionnels ont tendance à croire qu’un CRM est destiné uniquement à la fonction commerciale. Elle serait donc la seule décisionnaire dans ce projet qui va révolutionner la gestion de la relation client de votre entreprise ? Bien sûr que non ! Vous le savez bien, la direction...
Captivea France, Célia JAY
— novembre 2017 — 1993 Vues CRM

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