BLOG CAPTIVEA FRANCE

CRM, ERP, Marketing Automation / SugarCRM, Odoo, Mautic

Tarif CRM : comment établir un budget avec justesse ?
Les CRM [1] (Customer Relationship Management) sont aujourd’hui des outils indispensables pour bien des entreprises cherchant à maximiser leur perfo...
CAPTIVEA
— octobre 2020 — 28 Vues

Tarif Marketing Automation : comment construire son budget ?
Lorsqu’une entreprise décide de s’équiper d’un outil de Marketing Automation (ou d’en changer), la question du budget est rapidement évoquée, surtou...
CAPTIVEA
— octobre 2020 — 52 Vues

ROI projet ERP : comment le calculer ?
Un ERP est structurant pour votre entreprise. Il impacte votre organisation interne et externe. C’est un projet à long terme, c’est pourquoi vous de...
CAPTIVEA
— octobre 2020 — 49 Vues

Digitalisation de l'entreprise : les erreurs qui pourraient vous envoyer dans le mur
Numériser ses processus métiers c’est bien. Mais pour cela, il est nécessaire d’entamer une démarche globale, sans se précipiter, au risque de ne pa...
CAPTIVEA
— septembre 2020 — 99 Vues

Transformation digitale : le ROI financier et non financier d'un bon Système d'Information
La transformation digitale est LE sujet tendance depuis plusieurs années et occupe particulièrement le devant de la scène après la période de confin...
CAPTIVEA
— septembre 2020 — 154 Vues

Saison 5 - Anticipate or die !
Cet article est issu d’une série d’articles sur le thème de la digitalisation des entreprises façon “Casa de Papel”. Pour consulter l’intégralité de la “saga”, cliquez ici [1] . Que ce soit lors du braquage de la Casa de Papel ou pendant la crise sanitaire du Coronavirus, les acteurs concernés...
Captivea France, Italo Lopes
— septembre 2020 — 648 Vues CRM ERP transformation digitale

Saison 4 - Equip or die !
Cet article est issu d’une série d’articles sur le thème de la digitalisation des entreprises façon “Casa de Papel”. Pour consulter l’intégralité de la “saga”, cliquez ici [1] . Désormais omniprésent à tous les niveaux de notre société, le numérique figure aujourd’hui parmi les principales préoccupations des entreprises. Ces dernières...
Captivea France, Alexane Jamault
— septembre 2020 — 910 Vues CRM ERP transformation digitale

La BI au cœur de la performance
Cet article est issu d’une série d’articles sur le thème de la digitalisation des entreprises façon “Casa de Papel”. Pour consulter l’intégralité de la “saga”, cliquez ici [1] . Que ce soit lors du braquage de la Casa de Papel ou pendant la crise sanitaire du Coronavirus, les acteurs concernés...
Captivea France, David Jardin
— septembre 2020 — 187 Vues BI business intelligence transformation digitale

Saison 3 - Control or die !
Cet article est issu d’une série d’articles sur le thème de la digitalisation des entreprises façon “Casa de Papel”. Pour consulter l’intégralité de la “saga”, cliquez ici [1] . La transformation digitale s’impose plus que jamais. Avec le confinement, pouvoir collaborer et partager les données est devenu indispensable. Pourtant de...
Captivea France, David Jardin
— juin 2020 — 1496 Vues CRM ERP transformation digitale

ERP/CRM : choisir un partenaire Odoo en or
Votre entreprise est en pleine transformation digitale et vous avez choisi le logiciel Odoo [1] pour booster la gestion de votre structure ? À moins que vous ne l’utilisiez déjà et souhaitiez améliorer son utilisation par vos équipes ? Dans les deux cas, vous avez fait un bon choix ! Chez Captivea, nous...
Captivea France, David Jardin
— juin 2020 — 315 Vues Odoo

Saison 2 - Collaborate or die !
Cet article est issu d’une série d’articles sur le thème de la digitalisation des entreprises façon “Casa de Papel”. Pour consulter l’intégralité de la “saga”, cliquez ici [1] Enfermés dans la Fabrique de la monnaie ou dans la Banque d’Espagne, un peu comme nous l’avons été pendant la crise du...
Captivea France, Côme Moyne
— mai 2020 — 1505 Vues CRM ERP transformation digitale

Saison 1 : digitalise or die !
Cet article est issu d’une série d’articles sur le thème de la digitalisation des entreprises façon “Casa de Papel”. Pour consulter l’intégralité de la “saga”, cliquez ici [1] . Dans cette première saison, nous avons décidé d’aborder les raisons qui rendent la digitalisation des organisations inévitables. Le développement du travail...
Captivea France, Corinne Yung
— mai 2020 — 1649 Vues CRM ERP transformation digitale

Projet CRM : pourquoi Captivea est-il le meilleur partenaire pour vous accompagner ?
Après vous êtes longuement renseigné, vient le moment où vous devez choisir votre partenaire CRM. Vous avez pris le parti de ne pas sélectionner un éditeur de logiciel, privilégiant l’expertise et l’objectivité avant tout. Pour autant, vous ne savez pas encore quel partenaire choisir ? Dans cet article, nous vous...
Captivea France, David Jardin
— mai 2020 — 614 Vues CRM

Comparatif CRM : quel outil pour quels besoins ?
Qui dit entreprise dit clients et qui dit client dit données. Aujourd’hui, un dirigeant ne peut plus faire l’impasse sur un CRM s’il souhaite piloter sereinement son entreprise et développer ses ventes. Toutefois, si la nécessité d’un tel outil ne fait désormais plus débat, le choix du CRM peut s’avérer...
Captivea France
— avril 2020 — 564 Vues CRM Odoo SugarCRM

CRM dédié vs brique CRM : le match
De nombreux outils de CRM sont disponibles sur le marché. Difficile donc parfois de s’y retrouver. Votre choix va dépendre de la taille de votre structure, des fonctionnalités à déployer en priorité, de l’utilisation que vous souhaitez en faire, de votre système d’information… Deux grandes familles de CRM se distinguent...
Captivea France, Côme Moyne
— avril 2020 — 468 Vues CRM

CRM dans les PME et ETI : état des lieux
Le CRM est aujourd’hui un outil indispensable pour le bon fonctionnement d’une entreprise. Si la grande majorité des structures l’ont bien compris, les PME et ETI sont encore sous-équipées. Quelles raisons expliquent ce retard ? Quels sont les bénéfices concrets d’un CRM ? Où en sont réellement les entreprises dans...
Captivea France, David Jardin
— avril 2020 — 501 Vues CRM

Le CRM idéal : quels bénéfices directs et concrets attendre pour votre développement commercial ?
En tant que directeur commercial, vous devez assurer le pilotage de votre activité et de celle de vos commerciaux. Mais pas uniquement. Vous devez également développer et pérenniser votre portefeuille client. Le CRM est alors le meilleur outil à votre disposition, à condition qu’il réponde à vos besoins et s’adapte...
Captivea France
— mars 2020 — 491 Vues CRM

CRM : principal outil du customer success management ?
Toutdroit venu des pays anglo-saxons, le Customer Success Manager tend à devenir un poste clé au sein des organisations. Encore mal connu en France, certaines entreprises ne jurent maintenant que par lui. Alors, qui est-il concrètement ? Quelles sont ses missions ? De quels outils a-t-il besoin ? Autant de...
Captivea France, Corinne Yung
— mars 2020 — 506 Vues CRM

Développements Odoo : faites confiance au made in France
Pour vos projets de développements Odoo, vous hésitez entre un prestataire français ou du offshore ? Le choix peut en effet être difficile à faire. Les deux options ayant des avantages et des inconvénients. Voici un article pour vous aider à y voir plus clair et à faire un choix...
Captivea France, Geoffroy Blery
— février 2020 — 822 Vues Odoo

Déploiement Odoo : une méthode agile pour un ERP agile
Un projet Odoo, que ce soit un nouveau déploiement, une refonte ou une montée de version, est stratégique. Le logiciel structure les processus centraux de votre entreprise. Il est donc indispensable que les phases de cadrage, implémentation et mise en production soient correctement menées. Chez Captivea, nous avons opté pour...
Captivea France, Côme Moyne
— février 2020 — 714 Vues Odoo