BLOG CAPTIVEA FRANCE

CRM, ERP, Marketing Automation / SugarCRM, Odoo, Mautic

Saison 5 - Anticipate or die !
Cet article est issu d’une série d’articles sur le thème de la digitalisation des entreprises façon “Casa de Papel”. Pour consulter l’intégralité de la “saga”, cliquez ici [1] . Que ce soit lors du braquage de la Casa de Papel ou pendant la crise sanitaire du Coronavirus, les acteurs concernés...
Captivea France, Italo Lopes
— septembre 2020 — 52 Vues CRM ERP transformation digitale

Saison 4 - Equip or die !
Cet article est issu d’une série d’articles sur le thème de la digitalisation des entreprises façon “Casa de Papel”. Pour consulter l’intégralité de la “saga”, cliquez ici [1] . Désormais omniprésent à tous les niveaux de notre société, le numérique figure aujourd’hui parmi les principales préoccupations des entreprises. Ces dernières...
Captivea France, Alexane Jamault
— septembre 2020 — 44 Vues CRM ERP transformation digitale

Saison 3 - Control or die !
Cet article est issu d’une série d’articles sur le thème de la digitalisation des entreprises façon “Casa de Papel”. Pour consulter l’intégralité de la “saga”, cliquez ici [1] . La transformation digitale s’impose plus que jamais. Avec le confinement, pouvoir collaborer et partager les données est devenu indispensable. Pourtant de...
Captivea France, David Jardin
— juin 2020 — 356 Vues CRM ERP transformation digitale

ERP/CRM : choisir un partenaire Odoo en or
Votre entreprise est en pleine transformation digitale et vous avez choisi le logiciel Odoo [1] pour booster la gestion de votre structure ? À moins que vous ne l’utilisiez déjà et souhaitiez améliorer son utilisation par vos équipes ? Dans les deux cas, vous avez fait un bon choix ! Chez Captivea, nous...
Captivea France, David Jardin
— juin 2020 — 170 Vues Odoo

Saison 2 - Collaborate or die !
Cet article est issu d’une série d’articles sur le thème de la digitalisation des entreprises façon “Casa de Papel”. Pour consulter l’intégralité de la “saga”, cliquez ici [1] Enfermés dans la Fabrique de la monnaie ou dans la Banque d’Espagne, un peu comme nous l’avons été pendant la crise du...
Captivea France, Côme Moyne
— mai 2020 — 243 Vues CRM ERP transformation digitale

Saison 1 : digitalise or die !
Cet article est issu d’une série d’articles sur le thème de la digitalisation des entreprises façon “Casa de Papel”. Pour consulter l’intégralité de la “saga”, cliquez ici [1] . Dans cette première saison, nous avons décidé d’aborder les raisons qui rendent la digitalisation des organisations inévitables. Le développement du travail...
Captivea France, Corinne Yung
— mai 2020 — 204 Vues CRM ERP transformation digitale

Projet CRM : pourquoi Captivea est-il le meilleur partenaire pour vous accompagner ?
Après vous êtes longuement renseigné, vient le moment où vous devez choisir votre partenaire CRM. Vous avez pris le parti de ne pas sélectionner un éditeur de logiciel, privilégiant l’expertise et l’objectivité avant tout. Pour autant, vous ne savez pas encore quel partenaire choisir ? Dans cet article, nous vous...
Captivea France, David Jardin
— mai 2020 — 514 Vues CRM

Comparatif CRM : quel outil pour quels besoins ?
Qui dit entreprise dit clients et qui dit client dit données. Aujourd’hui, un dirigeant ne peut plus faire l’impasse sur un CRM s’il souhaite piloter sereinement son entreprise et développer ses ventes. Toutefois, si la nécessité d’un tel outil ne fait désormais plus débat, le choix du CRM peut s’avérer...
Captivea France
— avril 2020 — 478 Vues CRM Odoo SugarCRM

CRM dédié vs brique CRM : le match
De nombreux outils de CRM sont disponibles sur le marché. Difficile donc parfois de s’y retrouver. Votre choix va dépendre de la taille de votre structure, des fonctionnalités à déployer en priorité, de l’utilisation que vous souhaitez en faire, de votre système d’information… Deux grandes familles de CRM se distinguent...
Captivea France, Côme Moyne
— avril 2020 — 388 Vues CRM

CRM dans les PME et ETI : état des lieux
Le CRM est aujourd’hui un outil indispensable pour le bon fonctionnement d’une entreprise. Si la grande majorité des structures l’ont bien compris, les PME et ETI sont encore sous-équipées. Quelles raisons expliquent ce retard ? Quels sont les bénéfices concrets d’un CRM ? Où en sont réellement les entreprises dans...
Captivea France, David Jardin
— avril 2020 — 419 Vues CRM

Le CRM idéal : quels bénéfices directs et concrets attendre pour votre développement commercial ?
En tant que directeur commercial, vous devez assurer le pilotage de votre activité et de celle de vos commerciaux. Mais pas uniquement. Vous devez également développer et pérenniser votre portefeuille client. Le CRM est alors le meilleur outil à votre disposition, à condition qu’il réponde à vos besoins et s’adapte...
Captivea France
— mars 2020 — 419 Vues CRM

CRM : principal outil du customer success management ?
Toutdroit venu des pays anglo-saxons, le Customer Success Manager tend à devenir un poste clé au sein des organisations. Encore mal connu en France, certaines entreprises ne jurent maintenant que par lui. Alors, qui est-il concrètement ? Quelles sont ses missions ? De quels outils a-t-il besoin ? Autant de...
Captivea France, Corinne Yung
— mars 2020 — 407 Vues CRM

Développements Odoo : faites confiance au made in France
Pour vos projets de développements Odoo, vous hésitez entre un prestataire français ou du offshore ? Le choix peut en effet être difficile à faire. Les deux options ayant des avantages et des inconvénients. Voici un article pour vous aider à y voir plus clair et à faire un choix...
Captivea France, Geoffroy Blery
— février 2020 — 509 Vues Odoo

Déploiement Odoo : une méthode agile pour un ERP agile
Un projet Odoo, que ce soit un nouveau déploiement, une refonte ou une montée de version, est stratégique. Le logiciel structure les processus centraux de votre entreprise. Il est donc indispensable que les phases de cadrage, implémentation et mise en production soient correctement menées. Chez Captivea, nous avons opté pour...
Captivea France, Côme Moyne
— février 2020 — 346 Vues Odoo

Projet Odoo : à qui faire appel ? Prestataire IT historique ou partenaire Odoo ?
L’heure est aux grands changements dans votre entreprise ! Vous avez noté dans vos résolutions 2020 “déployer Odoo dans mon entreprise” ? Excellent choix ! Pour passer du rêve à la réalité, il faut maintenant se poser cette question : à qui faire appel ? Puis-je confier mon projet Odoo...
Captivea France, David Jardin
— février 2020 — 322 Vues Odoo

Odoo : son utilisation est-elle optimale dans votre entreprise ?
Pour piloter vos activités, vous avez mis en place la solution Odoo. Un ERP intuitif, ergonomique, fiable et économique (vis-à-vis des solutions telles que SalesForce ou Sage). Sur le papier, il a tout pour plaire et vous vous félicitez régulièrement pour ce choix avisé. Nous ne vous contredirons pas !...
Captivea France, Corinne Yung
— janvier 2020 — 366 Vues Odoo

Ecosystème Odoo : comment l’optimiser et aller plus loin dans les gains de productivité ?
Plus qu’un simple logiciel de gestion, l’ERP Odoo propose un univers de modules qui vous permettent de piloter l’ensemble de vos activités, même les plus spécifiques (du e-learning à la gestion du Product Lifestyle Management en passant par le marketing automation…) et de réaliser de meilleures performances globales. Pour ne...
Captivea France, Italo Lopes
— janvier 2020 — 400 Vues Odoo

Pourquoi‌ ‌choisir‌ ‌un‌ ‌prestataire‌ ‌certifié‌ ‌ Odoo‌ ‌?‌
Vous avez décidé de mettre en place l’ERP Odoo pour assurer la gestion de votre entreprise ? Vous avez au contraire peut-être déjà déployé ce logiciel de gestion, mais vous souhaitez optimiser son utilisation ou changer de version ? Bonne initiative ! Cependant, il vous reste un choix à réaliser,...
Captivea France, Alexane Jamault
— janvier 2020 — 314 Vues Odoo

Présentation de Odoo à Denver, Colorado avec Captivea
Comme tous les ans, Odoo présente son logiciel à travers le monde et présente les nouveautés de sa nouvelle version. Pour 2020, Odoo présente la V13 de son logiciel ! L’objectif de ces événements est de faire découvrir le logiciel à ceux qui ne le connaissent pas, de faire découvrir...
Captivea France, Célia JAY
— janvier 2020 — 234 Vues Odoo

CRM : Je veux avoir une vision client à 360° avec Odoo
Véritables fers de lance de la transformation digitale, l’ERP et le CRM sont souvent exploités en tant que solutions bien distinctes par des services bien définis sans qu’il n’y ait réellement d’interconnexion entre le progiciel de gestion intégrée, et la solution de gestion de la relation client. Pourtant, et nous...
Captivea France, David Jardin
— janvier 2020 — 435 Vues ERP Odoo