BLOG CAPTIVEA FRANCE

CRM, ERP, Marketing Automation / SugarCRM, Odoo, Mautic

Les meilleurs CRM pour optimiser votre relation client
Vous êtes conscient que l’utilisation d’un logiciel CRM est indispensable à une *relation client optimale* ? Et vous avez raison : il permet de centra...
CAPTIVEA
— décembre 2020 — 167 Vues

Intégrateur CRM : 5 critères pour bien choisir
Les CRM jouent un rôle critique dans le succès commercial des entreprises. Mais qui choisir pour l’installer ? En se basant sur quels critères ? En ef...
Gtec
— décembre 2020 — 134 Vues

Revoir ses méthodes de prospection en 3 étapes
Les habitudes de consommation évoluent, les canaux de contact également, ainsi que les attentes des prospects et clients. Pour une direction commercia...
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— décembre 2020 — 130 Vues

Portrait robot du directeur commercial en 2021
C’est majoritairement un homme, mais de plus en plus souvent une femme. Il (ou elle) a entre 35 et 45 ans et a fait carrière dans l’entreprise, après ...
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— décembre 2020 — 173 Vues

Booster les ventes et augmenter le cross-selling
Pour développer son chiffre d’affaires, les commerciaux évoquent la nécessité de trouver de nouveaux clients, autrement dit de prospecter.  Et si la c...
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— novembre 2020 — 187 Vues

Management de la relation client : état des lieux
Avec la crise sanitaire, 2020 a été une année de bouleversements pour les  équipes commerciales.  Du jour au lendemain, le pays s’est retrouvé confiné...
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— novembre 2020 — 182 Vues

Tarif CRM : comment établir un budget avec justesse ?
Les CRM [1] (Customer Relationship Management) sont aujourd’hui des outils indispensables pour bien des entreprises cherchant à maximiser leur perfo...
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— octobre 2020 — 955 Vues

Tarif Marketing Automation : comment construire son budget ?
Lorsqu’une entreprise décide de s’équiper d’un outil de Marketing Automation (ou d’en changer), la question du budget est rapidement évoquée, surtou...
CAPTIVEA
— octobre 2020 — 965 Vues

ROI projet ERP : comment le calculer ?
Un ERP est structurant pour votre entreprise. Il impacte votre organisation interne et externe. C’est un projet à long terme, c’est pourquoi vous de...
CAPTIVEA
— octobre 2020 — 862 Vues

Digitalisation de l'entreprise : les erreurs qui pourraient vous envoyer dans le mur
Numériser ses processus métiers c’est bien. Mais pour cela, il est nécessaire d’entamer une démarche globale, sans se précipiter, au risque de ne pa...
CAPTIVEA
— septembre 2020 — 669 Vues

Transformation digitale : le ROI financier et non financier d'un bon Système d'Information
La transformation digitale est LE sujet tendance depuis plusieurs années et occupe particulièrement le devant de la scène après la période de confin...
CAPTIVEA
— septembre 2020 — 360 Vues

Saison 5 - Anticipate or die !
Cet article est issu d’une série d’articles sur le thème de la digitalisation des entreprises façon “Casa de Papel”. Pour consulter l’intégralité de la “saga”, cliquez ici [1] . Que ce soit lors du braquage de la Casa de Papel ou pendant la crise sanitaire du Coronavirus, les acteurs concernés...
Captivea France, Italo Lopes
— septembre 2020 — 807 Vues CRM ERP transformation digitale

Saison 4 - Equip or die !
Cet article est issu d’une série d’articles sur le thème de la digitalisation des entreprises façon “Casa de Papel”. Pour consulter l’intégralité de la “saga”, cliquez ici [1] . Désormais omniprésent à tous les niveaux de notre société, le numérique figure aujourd’hui parmi les principales préoccupations des entreprises. Ces dernières...
Captivea France, Alexane Jamault
— septembre 2020 — 1063 Vues CRM ERP transformation digitale

La BI au cœur de la performance
Cet article est issu d’une série d’articles sur le thème de la digitalisation des entreprises façon “Casa de Papel”. Pour consulter l’intégralité de la “saga”, cliquez ici [1] . Que ce soit lors du braquage de la Casa de Papel ou pendant la crise sanitaire du Coronavirus, les acteurs concernés...
Captivea France, David Jardin
— septembre 2020 — 378 Vues transformation digitale

Saison 3 - Control or die !
Cet article est issu d’une série d’articles sur le thème de la digitalisation des entreprises façon “Casa de Papel”. Pour consulter l’intégralité de la “saga”, cliquez ici [1] . La transformation digitale s’impose plus que jamais. Avec le confinement, pouvoir collaborer et partager les données est devenu indispensable. Pourtant de...
Captivea France, David Jardin
— juin 2020 — 1685 Vues CRM ERP transformation digitale

ERP/CRM : choisir un partenaire Odoo en or
Votre entreprise est en pleine transformation digitale et vous avez choisi le logiciel Odoo [1] pour booster la gestion de votre structure ? À moins que vous ne l’utilisiez déjà et souhaitiez améliorer son utilisation par vos équipes ? Dans les deux cas, vous avez fait un bon choix ! Chez Captivea, nous...
Captivea France, David Jardin
— juin 2020 — 503 Vues Odoo

Saison 2 - Collaborate or die !
Cet article est issu d’une série d’articles sur le thème de la digitalisation des entreprises façon “Casa de Papel”. Pour consulter l’intégralité de la “saga”, cliquez ici [1] Enfermés dans la Fabrique de la monnaie ou dans la Banque d’Espagne, un peu comme nous l’avons été pendant la crise du...
Captivea France, Côme Moyne
— mai 2020 — 1673 Vues CRM ERP transformation digitale

Saison 1 : digitalise or die !
Cet article est issu d’une série d’articles sur le thème de la digitalisation des entreprises façon “Casa de Papel”. Pour consulter l’intégralité de la “saga”, cliquez ici [1] . Dans cette première saison, nous avons décidé d’aborder les raisons qui rendent la digitalisation des organisations inévitables. Le développement du travail...
Captivea France, Corinne Yung
— mai 2020 — 1826 Vues CRM ERP transformation digitale

Projet CRM : pourquoi Captivea est-il le meilleur partenaire pour vous accompagner ?
Après vous êtes longuement renseigné, vient le moment où vous devez choisir votre partenaire CRM. Vous avez pris le parti de ne pas sélectionner un éditeur de logiciel, privilégiant l’expertise et l’objectivité avant tout. Pour autant, vous ne savez pas encore quel partenaire choisir ? Dans cet article, nous vous...
Captivea France, David Jardin
— mai 2020 — 763 Vues CRM

Comparatif CRM : quel outil pour quels besoins ?
Qui dit entreprise dit clients et qui dit client dit données. Aujourd’hui, un dirigeant ne peut plus faire l’impasse sur un CRM s’il souhaite piloter sereinement son entreprise et développer ses ventes. Toutefois, si la nécessité d’un tel outil ne fait désormais plus débat, le choix du CRM peut s’avérer...
Captivea France
— avril 2020 — 722 Vues CRM Odoo

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