BLOG CAPTIVEA FRANCE

Les entreprises qui restent durablement concurrentielles suivent un plan d'action efficace pour atteindre leurs objectifs. Toute organisation foncti...

De nos jours, ce qui distingue les marques réside en grande partie dans la *relation client*. Les entreprises doivent assurer aux clients une expéri...

À l’ère du digital et du télétravail, les consommateurs se tournent majoritairement vers des achats en ligne. Un *commerce électronique* professionn...

* Odoo ERP  * et  * SAP *  sont des  * progiciels de gestion intégrée  * répandus et appréciés des entreprises. D’après les chiffres du comparateur de...

Avec l’évolution des technologies de l’information et de la communication, la *transition digitale *devient une nécessité pour les entreprises qui dés...

Une mauvaise  * maîtrise des produits en stock *  ou un mauvais  * suivi des marchandises *  impacte directement la rentabilité de la structure. De c...

L'acquisition et l'exploitation d'un *système ERP *nécessite un investissement financier non négligeable.  Cependant, un *progiciel de gestion intég...

Vous avez déjà entendu parler de « *système ERP* », mais vous ne savez peut-être pas ce qu'il signifie exactement et ce qu'il peut apporter à votre s...

Sorti en 2015,  Odoo 9  présente de grands changements par rapport à la version précédente.  Contrairement à Odoo 8 qui est en libre téléchargemen...

Chaque année, Odoo publie une mise à niveau de version en octobre. Pour cette version  Odoo 14 , nous comptons  pas moins de 70 améliorations et ...

Les TPE et PME n’ont pas toujours un collaborateur comptable au sein de leur organisation. Elles font donc appel aux cabinets comptables pour gérer le...

La gestion des temps est un *processus chronophage* pour les équipes des ressources humaines. Cette complexité est accentuée par la crise sanitaire du...

La crise sanitaire et les confinements imposés ont amené les entreprises à revoir leur organisation et à *déployer le télétravail au maximum.* Pas tou...

Le pilotage juste et fiable des prix et des marges réalisées sur les produits et services est indispensable à *la survie d’une entreprise.* Cependant,...

*Sous l’effet de la digitalisation des biens et des services, le client est devenu plus exigeant que jamais. Les métiers de la relation client se sont...

** Les entreprises doivent faire* signer *chaque jour plusieurs dizaines, voire des centaines de documents, par les salariés, partenaires, clients...

Vous êtes conscient que l’utilisation d’un logiciel CRM est indispensable à une *relation client optimale* ? Et vous avez raison : il permet de centra...

Les CRM jouent un rôle critique dans le succès commercial des entreprises. Mais qui choisir pour l’installer ? En se basant sur quels critères ? En ef...

Les habitudes de consommation évoluent, les canaux de contact également, ainsi que les attentes des prospects et clients. Pour une direction commercia...

C’est majoritairement un homme, mais de plus en plus souvent une femme. Il (ou elle) a entre 35 et 45 ans et a fait carrière dans l’entreprise, après ...