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Pleins phares sur SugarCRM

Célia Jay
Célia Jay
    27 novembre 2018
 

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SugarCRM en chiffres

SugarCRM se veut aujourd’hui comme le CRM moderne qui va transformer l'expérience client et vous permettre de travailler comme vous vivez.

"Work like you live"

Fondé en 2004 aux Etats Unis l’entreprise SugarCRM a bien évoluée, avec à ce jour plus de 500 employés à travers le monde, 2 millions d’utilisateurs et 35 langues disponibles dans le logiciel. L’objectif de SugarCRM : Rendre les relation clients extraordinaires !

D’après le Gartner, SugarCRM continue de démontrer sa force sur le marché en tant que visionnaire avec une technologie solide. "Les clients donnent à SugarCRM des scores très positifs pour la qualité de la paramétrabilité, des API et de l'architecture technique."

De nombreuses grandes marques utilisent SugarCRM pour rendre ses relations clients extraordinaires, comme Apple, IBM, Audi, T-Mobile, Sennheiser.


Voir une démo de SugarCRM

crm sugarcrm
SugarCRM en chiffres

SugarCRM pour qui ?

SugarCRM est un outils de CRM qui peut être déployé autant pour les PME que pour les grands comptes.

Pour assurer le succès de la mise en oeuvre de SugarCRM, il est important de passer par un partenaire intégrateur SugarCRM qualifié qui guide les entreprises dans leur projet SugarCRM.

Avec SugarCRM toutes les entreprise peuvent ainsi s’équiper d’une plateforme moderne, totalement adaptable et personnalisable pour gérer leur relation client, pour de démarquer et proposer des relation client extraordinaires.


Lire le guide "Réussir son projet SugarCRM"

SugarCRM et les briques principales

Ventes : Pour optimiser chaque action commerciale

Suivi des activités commerciales, gestion du portefeuille, visualisation sur des tableaux de bords.

Service client : Pour offrir un service client de qualité

Collaboration en temps réel, prise en charge et suivi des demandes client.

Marketing : Pour mettre en place un marketing personnalisé

Suivi des actions marketing, envoi d’emailing, gestion des campagnes, suivi sur tableaux de bords.

SugarCRM et les briques principales

Nous sommes partenaire intégrateur SugarCRM certifié depuis 2009

Faites nous part de votre projet.

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Célia Jay

Par Célia Jay , le 27 novembre 2018

Je suis chargée de communication à Captivea. Je publie des articles sur le blog Captivea sur la relation client, le CRM, l'ERP, le Marketing Automation et le RGPD.

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