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Le CRM et l’intelligence relationnelle avec SugarCRM

Célia Jay
Célia Jay
    6 décembre 2018
 

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Les objectifs de SugarCRM

SugarCRM, le logiciel de gestion client permet aujourd’hui de mettre l’accent sur l’individu.

L’objectif de la mise en place de SugarCRM dans une entreprise est d’aider chaque collaborateur à mieux travailler, à augmenter sa productivité. Tout cela bien sûr en prenant en compte le bien être de chacun grâce à un logiciel qui est généralement adopté rapidement et qui met à disposition de tous des données importantes, des données indispensables.


Si chaque collaborateur dispose des bons outils, les objectifs stratégiques de l’entreprise seront rapidement atteints. C’est pour cela que SugarCRM propose désormais des fonctionnalités basées sur les technologies modernes, les interactions sociaux-digitales et qu'il s’adapte à la modifications de comportement des consommateurs.


Lire le guide "Les clés de la réussite de votre projet SugarCRM"

Objectifs SugarCRM
SugarHint une fonctionnalité SugarCRM

SugarHint pour SugarCRM

Avec le module SugarHint, il est désormais possible et facile de récupérer les informations des contacts et des comptes. En effet le module SugarHint peut récupérer facilement de nombreuses informations.

Ainsi il va être possible de synchroniser automatiquement des informations telles que les données de l'entreprise : adresse à jour, site web, chiffre d'affaires, effectif, secteur d’activité, etc… et également des informations plus personnelles sur les contacts : photo de profil, le poste occupé, les dernière actualités, etc….

Le module SugarHint présente de nombreux avantages. Grâce à lui toutes les données contenues dans le CRM sont des données de qualité et à jour. Ensuite il va être facile, grâce à la mise en place de workflow ,de créer des activités dans le CRM basées sur les informations de la société par exemple, et ainsi faire de la segmentation de qualité sur des points précis et fiables.

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SugarHint en action

Odoo CMS - une grande photo

Gain de temps et données à jour !

Il suffit d'avoir un nom ainsi qu'une adresse email et le module de SugarCRM SugarHint retrouve toutes les informations concernant la société ou le contact.

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Intégrateur SugarCRM

Pour installer SugarCRM dans une entreprise il est nécessaire de faire appel à un intégrateur SugarCRM. En effet un prestataire CRM est à même de conseiller et d'apporter son expertise lors de la mise en oeuvre de SugarCRM.

Démo SugarCRM

Démo SugarCRM. 3,2,1...c'est partit !

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Célia Jay

Par Célia Jay , le 6 décembre 2018

Je suis chargée de communication à Captivea. Je publie des articles sur le blog Captivea sur la relation client, le CRM, l'ERP, le Marketing Automation et le RGPD.

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