Captivea En 2016 Captivea a effectué 1,1 million d’euros de chiffre d’affaires, soit près de 37% d’augmentation par rapport à l’année précédente. https://www.captivea.com/web/image/7357-entrepreneur-1340649_640.jpg

Captivea annonce une augmentation de 37% de son chiffre d'affaires

Communiqué de presse - Juin 2017

Célia Jay
Célia Jay
    23 juin 2017
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En 2016 Captivea a effectué 1,1 million d’euros de chiffre d’affaires, soit près de 37% d’augmentation par rapport à l’année précédente. 

La croissance de cette PME spécialisée dans l’accompagnement du système d’information des entreprises depuis plus de 10 ans (Intégration de logiciels métiers : ERP et CRM, Développement sur mesure) s’explique par le fait que Captivea a étendu ses domaines d'expertise et a développé de nouvelles offres, pour proposer à ses clients un accompagnement complet de leur SI (Système d’Information).

Nouveautés : Norme RGPD, Club utilisateur SugarCRM, Marketing Automation

Accompagnement conformité RGPD

RGPD


Pour être toujours au plus proche des attentes de ses clients, Captivea les accompagne à présent dans la mise en conformité RGPD (Règlement Général de Protection des Données) de leur entreprise.

Une nouvelle norme européenne de protection des données à laquelle les entreprises vont devoir faire face et réorganiser leur système d’information (norme qui entre en vigueur au 25 mai 2018).

« Nos clients nous sollicitent beaucoup au sujet de la RGPD, nous avons donc décidé de proposer un accompagnement complet autour de cette nouvelle norme » explique Sébastien Riss, dirigeant de Captivea.


Club utilisateur SugarCRM

SUGARCRM

 

Egalement suite à la demande de ses clients sur la partie SugarCRM, Captivea a initié la création du club utilisateur SugarCRM, pour lequel elle intervient à plusieurs niveaux : animation du réseau, organisation des événements, gestion des relations avec l’éditeur.

Un club utilisateur pour favoriser les échanges autour des actualités et des enjeux liés au logiciel de gestion client SugarCRM, ouvert à tous les utilisateurs SugarCRM.

Logiciel de marketing automation

MARKETING AUTOMATION


Afin de s’adapter aux nouvelles pratiques et aux nouvelles technologies disponibles en termes de marketing et de vente, Captivea propose une nouvelle offre basée sur les outils de marketing automation.

Des outils permettant la mise en corrélation des services marketing et commercial, pour favoriser le développement commercial de l’entreprise (mise en place de processus de prospection automatique, envoi d’email : campagne emailing, newsletter et retargeting, tracking des visiteurs du site web).

Tous les domaines d’expertise de Captivea s’imbriquent les uns avec les autres dans le but d’harmoniser le système d'information des entreprises, de simplifier leur quotidien et d’améliorer leur rentabilité.

La satisfaction client avant tout

L’augmentation significative des résultats de Captivea a été permise grâce à la réalisation et à la réussite de projets plus conséquents dans des entreprises telles que :

Logo EasyBourse

EASYBOURSE

Intégration de SugarCRM pour automatiser leurs processus.

« Grâce à leur (Captivea) efficacité et leur expertise, nous avons pu lancer notre projet et en peu de temps nous avons constaté des bénéfices non négligeables»  Cyril Janssens DSI.

Lire la Success Story d'EASYBOURSE >>

Logo Mobalpa

MOBALPA

Développement d’outils sur mesure pour porter la réorganisation de l’entreprise.

« Captivea est devenu un véritable partenaire stratégique de notre entreprise », Bertrand Bonzon, Responsable des Systèmes d’Informations.

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Logo Les Editions Tissot

LES ÉDITONS TISSOT

Intégration de SugarCRM pour centraliser l’ensemble des informations commerciales.

« La proximité autant géographique mais surtout humaine a également été l’un des facteurs clé de succès de notre collaboration », Jonathan Girard, responsable e-business.

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DES PROJETS INTERNATIONAUX

Captivea a également mené plusieurs projets à l'international dont un plus particulièrement, avec plus de 300 utilisateurs sur la solution logicielle mise en place (SugarCRM), qui a permis à Captivea de monter en compétence sur des projets de grande envergure, vers lesquels elle s’oriente à présent.

« Au sein de Captivea, la satisfaction client est une valeur forte à laquelle tous nos collaborateurs sont sensibilisés. A cela nous ajoutons notre expertise technique et opérationnelle, c’est la bonne recette pour mener vers la réussite chaque projet » d’après Sébastien Riss.

Les objectifs pour fin 2017

Croissance 2017

RECRUTEMENT et CROISSANCE

Après l'acquisition de ses nouveaux locaux dans le secteur de Grenoble et le renforcement de ses équipes, Captivea compte recruter sur les six prochains mois quatre nouveaux collaborateurs/trices et vise pour la fin de l’année 2017 un objectif de 1,6 millions d’euros de CA.


 EN SAVOIR PLUS SUR CAPTIVEA

Captivea accompagne depuis plus de 10 ans les entreprises dans

la mise en œuvre de leur système d’information : CRM, ERP,

Développements sur mesure.

- 3 agences : Paris, Grenoble, Chambéry (siège social)

- Plus de 200 clients tous types de secteurs confondus

 

Célia Jay

Par Célia Jay, le 22 juin 2017

Je suis chargée de communication et de marketing à Captivea. Je publie des articles sur le blog Captivea sur la relation client, le CRM, l'ERP, le Marketing Automation.

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Célia Jay

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